46Français Demande de serviceGarantie internationale des voyageurs(International Travelers Warranty; ITW)Votre ordinateur est couvert par une garantie internationale des voyageurs(ITW) qui vous permet d’avoir l’esprit libre et tranquille lorsque vous voyagez.Notre réseau de centres de maintenance agréés est prêt à vous venir en aide.Un passeport ITW est fourni avec votre ordinateur. Ce passeport contient toutce que vous devez savoir sur le programme ITW. Ce livret contient la liste descentres de maintenance agréés. Lisez le passeport avec soin.Ayez toujours le passeport ITW avec vous, surtout lorsque vous voyagez, pourpouvoir bénéficier du support de nos centres de maintenance. Placez votrepreuve d’achat dans le rabat à l’intérieur de la couverture du passeport ITW.Si le pays dans lequel vous voyagez n’a pas de centre de maintenance agrééITW, vous pouvez tout de même contacter nos bureaux internationaux.Veuillez consulter http://global.acer.com.Avant d’appelerVeuillez préparer les informations qui suivent avant d’appeler Acer pour unservice en ligne, et veuillez être à côté de votre ordinateur lorsque vousappelez. Avec votre aide, nous pouvons réduire la durée de l’appel et vous aiderà résoudre vos problèmes efficacement. Si votre ordinateur affiche desmessages d’erreur ou émet des avertissements sonores, notez-les lorsqu’ilsapparaissent à l’écran (ou leur nombre et leur séquence pour les avertissementssonores).Il vous est demandé de fournir les informations suivantes :Nom : _________________________________________________________________Adresse : ______________________________________________________________Numéro de téléphone : _________________________________________________Type de système et modèle : ____________________________________________No. de série : __________________________________________________________Date d’achat : _________________________________________________________
