98 - Domande frequentiRichiesta di assistenza tecnicaITW (International Traveler's Warranty)Il computer è coperato da una garanzia ITW (International Traveler'sWarranty) che fornisce protezione e affidabilità mentre si è in viaggio. Lanostra rete mondiale di assistenza è sempre a disposizione dei clienti peroffrire loro tutto il supporto necessario.Insieme al computer viene fornito un passaporto ITW. Questo passaportocontiene tutte le informazioni necessarie sul programma ITW e l'elenco deicentri di assistenza tecnica autorizzati disponibili. Leggere attentamentequesto passaporto.Tenere sempre a disposizione il passaporto ITW, soprattutto mentre si èin viaggio, per poter usufruire di tutti i vantaggi dei centri di assistenzaAcer. Inserire la prova di acquisto nella tasca situata all'interno dellacopertina anteriore del passaporto ITW.Se nel paese di destinazione del proprio viaggio non è presente un centrodi assistenza ITW autorizzato Acer, è comunque possibile contattare gliuffici Acer internazionali. Visitare www.acer.comOperazioni preliminariPrima di chiamare il servizio di assistenza in linea Acer, si consiglia diavere a disposizione le informazioni riportate di seguito e di trovarsidavanti al computer. Il supporto dell'utente consente di ridurre i tempi diuna chiamata di assistenza e risolvere i problemi in modo più efficace. Sesi ricevono messaggi di errore o vengono emessi segnali acustici dalcomputer, prenderne nota appena compaiono sullo schermo oppureannotare il numero e la sequenza nel caso dei segnali acustici.
