49English PortuguêsPortuguêsResolução de problemasEste capítulo oferece instruções sobre como proceder perante a existência deproblemas comuns do sistema. Se surgir um problema, leia o tópico respectivoantes de chamar um técnico. Para solucionar problemas mais graves énecessário abrir o computador. Não tente abrir o computador sem a ajuda deum técnico. Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência autorizado.Sugestões para a resolução de problemasEste computador portátil incorpora um design avançado que apresenta no ecrãrelatórios relativos a mensagens de erro, de forma a ajudá-lo a resolver osproblemas.Se o sistema reportar uma mensagem de erro ou se verificar a ocorrência de umsintoma de erro, consulte "Mensagens de erro", adiante. Se não conseguirresolver o problema, contacte o seu revendedor. Ver "Pedir assistência" napágina 48.Mensagens de erroSe receber uma mensagem de erro, tome nota da mensagem e adopte a acçãocorrectiva adequada. A tabela seguinte lista as mensagens de erro por ordemalfabética, juntamente com a acção correctiva recomendada.Se continuar a ter problemas após adoptar as medidas correctivas, contacte o seurevendedor ou um centro de assistência autorizado para obter ajuda.Mensagens de erro Acção correctivaCMOS battery bad Contacte o seu revendedor ou um centro de assistênciaautorizado.CMOS checksum error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistênciaautorizado.Disk boot failure Introduza um disco do sistema (de arranque), e de seguidaprima para reiniciar.Equipment configurationerrorPrima (durante a operação POST) para aceder aoutilitário BIOS e, de seguida, prima Exit no utilitário BIOSpara reinicializar.Hard disk 0 error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistênciaautorizado.Hard disk 0 extended typeerrorContacte o seu revendedor ou um centro de assistênciaautorizado.I/O parity error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistênciaautorizado.Keyboard error or nokeyboard connectedContacte o seu revendedor ou um centro de assistênciaautorizado.Keyboard interface error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistênciaautorizado.Memory size mismatch Prima (durante a operação POST) para aceder aoutilitário BIOS e, de seguida, prima Exit no utilitário BIOSpara reinicializar.
