16ServiceaftaleIntroduktion Aggregatet kan indeholde mekaniske og elektriske dele og er ofte placeret i et hårdtmiljø, hvor komponenterne er udsatte for forskellige klimabetingelser. Derfor er fore-byggende vedligeholdelse på aggregaterne nødvendig med regelmæssige tidsinterval-ler.Hotline After Sales Support hos Dantherm Air Handling A/S er klar til at hjælpe i tilfælde afproblemer med et aggregat.For at kunne tilbyde hurtig og effektive hjælp, bedes følgende informationer oplyst, nårDantherm Air Handling A/S kontaktes:• Navn• Firma• Land• Telefonnr.• E-mail• Aggregattype• Site/placering (aggregat)• Serienummer/ordrenummer• Beskrivelse af problemetKontakt Dantherm Air Handling A/S og bed om After Sales Support-afdelingen. Vi vilherefter sørge for at hjælpe så hurtigt som muligt:Tlf.: +45 96 14 37 00Fax: +45 96 14 38 00E-mail: service@dantherm.comForebyggendevedligeholdelseDantherm Air Handling A/S tilbyder at udføre forebyggende vedligeholdelse på aggre-gater, således at de til hver en tid kører tilfredsstillende.Reparation ogudkaldI tilfælde af funktionsfejl på aggregatet tilbyder Dantherm Air Handling A/S at udførereparationer på aggregaterne. Aftalen omkring svartid og priser indgås mellem kundenog Dantherm Air Handling A/S.Setup Dantherm Air Handling A/S har etableret et netværk af servicepartnere til at foretageden forebyggende vedligeholdelse. Partnerne er uddannede og certificerede i de aktu-elle aggregater. Partneren medbringer et passende udvalg af reservedele, således atalle eventuelle reparationer kan udføres under samme besøg.Aftalen indgås med Dantherm Air Handling A/S – og det overordnede ansvar for ser-viceaftalen ligger hos Dantherm Air Handling A/S.Yderligere infor-mationerFor yderligere informationer omkring serviceaftale i Deres land/region, bedes De kon-takte:Henrik HerstedAfter Sales Support ManagerDantherm Air Handling A/STlf.: +45 9614 4767Mobil: +45 2399 4066E-mail: heh@dantherm.com