4ContentsRestoring Your Operating System . . . . . . .49System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 51Operating System Reinstallation . . . . . . . . . 53Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55Technical Support and CustomerService . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Automated Order-Status Service . . . . . . . . . 58Product Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58Returning Items for Repair UnderWarranty or for Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Before You Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Finding More Information andResources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62Basic Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . .64Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70Macrovision Product Notice. . . . . . . . . . . . . 70Information for NOM, or OfficialMexican Standard (only for Mexico) . . . . . . 71Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72