88 HurtigveiledningSI K K E R H E T S K O P I E R F I L E N E Ø Y E B L I K K E L I G .KJ Ø R E T V I R U S P R O G R A M F O R Å S J E K K E H A R D D I S K E N , D I S K E T T E R E L L E R CDE R.LA G R E O G L U K K E V E N T U E L L E Å P N E F I L E R E L L E R P R O G R A M M E R, O G S L Å A V D A T A M A S K I N E N V I A ST A R T -M E N Y E N .SK A N N D A T A M A S K I N E N F O R S P Y W A R E – Hvis du merker at datamaskinen er treg, at det ofte dukker oppreklame på skjermen eller at du har problemer med å koble deg til Internett, kan datamaskinen væreinfisert med spyware. Kjør et virusprogram som inkluderer beskyttelse mot spyware (programmet kankreve en oppgradering) for å skanne datamaskinen og fjerne spyware. Du finner mer informasjon ved å gåtil support.dell.com og søke på nøkkelordet spyware.KJ Ø R DE L L DI A G N O S T I C S – Du finner mer informasjon om dette under "Dell Diagnostics" på side 88 Hvisalle tester kjøres uten problemer, skyldes feiltilstanden et problem med programvaren.Dell DiagnosticsADVARSEL: Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene i Veiledningfor produktinformasjon.Når Dell Diagnostics skal brukesHvis du har problemer med datamaskinen, utfører du kontrollene under "Problemer med frysing ogprogramvare" på side 86 og kjører Dell Diagnostics før du kontakter Dell for å få teknisk bistand.Det anbefales at du skriver ut disse instruksjonene før du setter i gang.MERKNAD: Dell Diagnostics fungerer bare på datamaskiner av typen Dell™.MERK: CDen Drivers and Utilities er ekstratilbehør, og følger ikke med alle datamaskiner.Start Dell Diagnostics enten fra harddisken eller fra CDen Drivers and Utilities (også kalt ResourceCD).Starte Dell Diagnostics fra harddiskeneDell Diagnostics ligger på en skjult partisjon for diagnostikk på harddisken.MERK: Ta kontakt med Dell hvis datamaskinen ikke kan vise et skjermbilde. (se under "Contacting Dell" (kontakte Dell)i brukerhåndboken).1 Slå av datamaskinen.2 Hvis datamaskinen er koblet til en dokkenhet (satt i dokk), løser du den ut. Du finner mer informasjoni dokumentasjonen som fulgte med dokkenheten.3 Koble datamaskinen til nettstrøm.4 Diagnosetesting kan startes på én av følgende to måter:a Slå på datamaskinen. Når DELL™-logoen vises, trykker du umiddelbart på .Velg Diagnostics (diagnostikk) fra oppstartsmenyen, og trykk .MERK: Hvis du venter for lenge og operativsystemets logo vises, fortsetter du å vente til du ser skrivebordetfor Microsoft® Windows®. Slå deretter av datamaskinen og prøv på nytt.b Trykk og hold -tasten mens du slår på datamaskinen.