Dell Latitude ATG D620 Quick Reference Manual

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Guía de referencia rápida 165El ordenador no respondeAVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.AP A G U E E L O R D E N A D O R — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse elbotón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el ordenador. Acontinuación, reinicie el ordenador.Un programa no respondeo se bloquea repetidamenteNOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.FI N A L I C E E L P R O G R A M A —1 Pulse ~~simultáneamente.~~2 Haga clic en Administrador de tareas.3 Haga clic en el programa que ha dejado de responder.4 Haga clic en Finalizar tarea.CO M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E — Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación,vuelva a instalarlo.Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Microsoft® Windows®EJ E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S — El Asistente para compatibilidad deprogramas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemasoperativos que no son Windows XP.1 Haga clic en el botón Inicio, vaya a Programas→ Accesorios y, a continuación, haga clic en Asistentepara compatibilidad de programas.2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.Aparece una pantalla azul fijaAP A G U E E L O R D E N A D O R — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse elbotón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el ordenador. Acontinuación, reinicie el ordenador.Otros problemas de softwareCO M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E O P Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L F A B R I C A N T E D E S O F T W A R EP A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N S O B R E L A S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S —• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.• Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar elsoftware. Consulte la documentación del software para obtener información.• Asegúrese de que el programa esté instalado y configurado correctamente.• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.