Краткий справочник 189ÌÅÑÒÎÍÀÕÎÆÄÅÍÈÅ ÔÀÉËÀ: J:\DL\DL044402\DTP\Y4288rb0.fmÊ Î Í Ô È Ä Å Í Ö È À Ë Ü Í À ß È Í Ô Î Ð Ì À Ö È ß D E L L – Â Â Î Ä Í À ß × À Ñ Ò Ü 1 2 / 9 / 0 4 – Ò Î Ë Ü Ê Î Ä Ë ß Ï Ð Î Â Å Ð Ê ÈЗапуск программы Dell DiagnosticsПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению следующих процедур,ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, описанными вИнформационном руководстве по продуктам.Когда использовать программу Dell DiagnosticsЕсли при работе на компьютере возникают неполадки, выполните тесты, указанные вразделе «Устранение неисправностей» интерактивного Руководства пользователя, изапустите программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться за консультацией в службутехнической поддержки Dell.ЗАМЕЧАНИЕ. Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell™.Запустите программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с дополнительногокомпакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (также называется компакт-дискResource (Ресурсы)).Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого дискаПрограмма Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.ПРИМЕЧАНИЕ. Если на экране компьютера нет изображения, обратитесь вкорпорацию Dell.1 Выключите компьютер.2 Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкцииможно найти в документации по стыковочному устройству.3 Подключите компьютер к электросети.4 Включите компьютер. Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу .СОХРАНИТЕ И ЗАКРОЙТЕ ВСЕ ОТКРЫТЫЕ Ф А Й Л Ы И Л И П Р О Г Р А М М Ы , А З А Т Е М З А В Е Р Ш И Т ЕР А Б О Т У КОМПЬЮТЕРА С П О М О Щ Ь Ю М Е Н Ю ПускСК А Н И Р О В А Н И Е К О М П Ь Ю Т Е Р А ДЛЯ П О И С К А Ш П И О Н С К О Г О П Р О Г Р А М М Н О Г ООБЕСПЕЧЕНИЯ — Если производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляютсяокна с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютерзаражен шпионским программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, вкоторую входит защита от шпионского программного обеспечения (может потребоватьсяобновление программы), чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить шпионскиепрограммы. Для получения дополнительной информации посетите веб-узел support.dell.com ивыполните поиск по ключевому слову spyware.ЗА П У С Т И Т Е П Р О Г Р А М М У DE L L DI A G N O S T I C S — Если все тесты пройдены успешно, ошибкасвязана с неполадкой программного обеспечения.