Dell Latitude D505 Series System Information Manual

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Manual de informações do sistema 91Garantia limitada e política de devoluçãoTermo de Garantia Contratual – Brasil – Garantia Oferecida pela Dell ao Usuário Final –1º anoGarantiaA DELL* garante ao usuário final, em conformidade com as disposições abaixo, que os produtos de hardware com a suamarca, adquiridos pelo usuário final de uma empresa do grupo DELL ou de um distribuidor autorizado DELL situadona América Latina e Caribe, estão livres de defeitos em seus componentes eletrônicos, mecânicos e de montagem, peloprazo de 1 (um) ano contado da data de aquisição do Produto indicada na Nota Fiscal de Compra, uma vez respeitadasas condições normais de instalação e uso, exceto no que tange aos itens relacionados dentre as excessões adianteindicadas. Já se encontra incluso nesse prazo o período de garantia legal.Produtos contra os quais sejam apresentadas reclamações justas serão, a critério da DELL, consertados ou substituídosàs expensas da DELL. Todas as peças removidas dos produtos consertados serão de propriedade da DELL. A DELLutiliza peças novas e recondicionadas de vários fabricantes na execução dos serviços de reparo e na fabricação deprodutos de reposição, de qualidade e tecnologia equivalente ou superior, respeitadas as especificações originais dosprodutos.Responsabilidades do ClienteNotificar de imediato a Dell sobre o mau funcionamento de seus equipamentos (0-800-903355). Fornecer ao pessoaltécnico da Dell acesso total e incondicional à totalidade dos equipamentos e softwares. Caso existam restrições desegurança que se apliquem a alguns ou a todos os sistemas do Cliente que necessitem receber assistência técnica emvirtude desta Garantia Contratual, é possível que seja solicitado ao Cliente que este assuma responsabilidades adicionaispara a manutenção do equipamento e/ou software. Notificar a Dell sobre qualquer perigo potencial quanto à segurançaou à saúde que possa existir nas instalações do Cliente, assim como proporcionar e/ou recomendar os procedimentos desegurança que devem ser seguidos, caso sejam aplicáveis.Proporcionar, caso seja necessário e sem nenhum encargo para a Dell, um espaço de trabalho adequado e acesso a meiosde comunicação que se sejam requeridos à execução dos serviços.Manter atualizada uma cópia de segurança do sistema operacional e de outros programas de software pertinentes, assimcomo seus dados.Garantir a presença de uma pessoa responsável ou de um funcionário durante a execução do serviço.Fornecer, sem ônus para a Dell, meios de gravação e armazenamento, incluindo fitas e discos magnéticos necessários àexecução dos serviços, bem como aparelhos de comunicação de dados (modems) e linhas telefônicas e/ou conexões derede quando requeridos para execução de serviços à distância por via eletrônica (acessos eletrônicos remotos).ExclusõesOs seguintes itens, entre outros compatíveis com o ora exposto, não estão cobertos pela garantia:• Partes consumíveis, tais como baterias não-recarregáveis, bolsas, maletas, etc;• Programas de computador, exceto no tocante a termos e prazos especificados na legislação brasileira aplicável;• Limpeza, reparos cosméticos ou desgaste resultante do uso normal dos produtos;• Danos causados por mau uso, abuso, queda, negligência, imprudência ou imperícia;• Danos causados por armazenamento ou uso em condições fora das especificações;• Danos causados por equipamentos que produzam ou induzam interferências eletromagnéticas ou ainda porproblemas de instalação elétrica em desacordo com as normas ABNT;• Danos causados por programas de computador, acessórios ou produtos de terceiros adicionados a um produtocomercializado pela Dell após este ter sido enviado ao usuário final pela própria Dell;