Guía de referencia rápida 97Solución de problemasNotebook System SoftwareNotebook System Software (NSS) es una utilidad que proporciona actualizaciones fundamentalesdel sistema operativo. Instale el programa Notebook System Software para obtener asistencia a lasunidades de disco flexible USB de 3,5 pulg. de Dell, procesadores Intel ® Pentium® M,procesadores Intel Celeron® M, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesariapara el correcto funcionamiento de su computadora Dell.AVISO: NSS es fundamental para el correcto funcionamiento de dispositivos USB, incluidos losdispositivos D/Bay, D/Dock, D/Port y D/View de Dell.Bloqueos y problemas con el softwarePRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga lasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.La computadora no se iniciaLa computadora no respondeAVISO: es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.Un programa no respondeAS E G Ú R E S E D E Q U E E L A D A P T A D O R D E CA E S T É B I E N C O N E C T A D O A L A C O M P U T A D O R A Y A L AT O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C AAP A G U E L A C O M P U T A D O R A — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendoel ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que seapague la computadora. A continuación, reinicie la computadora.CA N C E L E E L P R O G R A M A —1 Pulse simultáneamente.2 Haga clic en Aplicaciones.3 Haga clic en el programa que ha dejado de responder.4 Haga clic sobre Finalizar tarea.