מדריך עזר מהיר 260תוכנית מיועדת לגרסה קודמת של מערכת ההפעלה Windowsהפעל את Program Compatibility Wizard )אשף תאימות התוכניות(:Windows XPה- Program Compatibility Wizard מגדיר את התצורה של תוכנית כך שתופעלבסביבה דומה לסביבות שאינן של מערכת ההפעלה Windows XP.)עזרים( Accessories )כל התוכניות( All Programs )התחל( Start לחץ על 1)אשף תאימות התוכנה(. Program Compatibility Wizard)הבא(. Next לחץ על 2בצע את ההוראות המופיעות על המסך. 3:Windows Vistaה- Program Compatibility Wizard מגדיר את התצורה של תוכנית כך שתופעלבסביבה דומה לסביבות שאינן של מערכת ההפעלה Windows Vista.Programs )לוח הבקרה( Control Panel )התחל( Start לחץ על 1)השתמש Use an older program with this version of Windows )תוכניות(בתוכנית ישנה יותר עם גירסה זו של Windows(.)הבא(. Next במסך הפתיחה, לחץ על 2בצע את ההוראות המופיעות על המסך. 3מופיע מסך בצבע כחול מלאאם אינך מצליח לקבל תגובה בלחיצה על מקש במקלדת או בהזזה של כבה את המחשב —העכבר, לחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה למשך 8 עד 10 שניות לפחות )עד לכיבוי המחשב(ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.בעיות תוכנה אחרותעיין בתיעוד התוכנה או פנה ליצרן התוכנה לקבלת מידע לפתרון בעיותודא שהתוכנית תואמת למערכת ההפעלה המותקנת במחשב. ודא שהמחשב עונה על דרישות החומרה המינימליות הדרושות להפעלת התוכנה. לקבלת מידע, עיין בתיעוד התוכנה.ודא שהתוכנה הותקנה והוגדרה כהלכה. ודא שמנהלי ההתקנים אינם מתנגשים עם התוכנית. במידת הצורך, הסר ולאחר מכן התקן מחדש את התוכנית. גבה את הקבצים שלך מידהשתמש בתוכנית לסריקת וירוסים כדי לבדוק את הדיסק הקשיח, תקליטונים,תקליטורים או תקליטורי DVDשמור וסגור את כל הקבצים הפתוחים, צא מכל התוכניות הפתוחות וכבה אתהמחשב דרך התפריט Start )התחל(