viSystem-Board Service Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-18System Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-18System Board Jumpers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-20Interrupt Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-21DMA Channel Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-22Hard-Disk Drive Service Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-22Hard-Disk Drive for the Low-Profile Computer . . . . . . . . . . . . . . . 1-23Hard-Disk Drive for the Midsize Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-23Hard-Disk Drive for the Mini Tower Computer . . . . . . . . . . . . . . . 1-24Hard-Disk Drive for the OptiPlex NX1 Computer . . . . . . . . . . . . . . 1-24Power-Supply Service Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-24Pin Assignments for the DC Power Connectors . . . . . . . . . . . . . . 1-25DC Power Distribution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-26System Power Supply for the OptiPlex NX1 Computer . . . . . . . . . . . 1-31OptiPlex NX1 Pin Assignments for the DC Power Connectors . . . 1-32DC Power Distribution for the OptiPlex NX1 Computer . . . . . . . . 1-33Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-35&KDSWHU %DVLF7URXEOHVKRRWLQJ Initial User Contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1External Visual Inspection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2Observing the Boot Routine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3Internal Visual Inspection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4Eliminating Resource Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5Running the System Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5Server-Based Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6Hard-Disk–Based Diagnostics (OptiPlex NX1 Systems Only) . . . . . . . . 2-7Diskette-Based Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8Connecting an External Diskette Drive to theOptiPlex NX1 Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9Running the Diskette-Based Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10&KDSWHU %HHS&RGHVDQG(UURU0HVVDJHV POST Beep Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1System Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3&KDSWHU 5HPRYLQJDQG5HSODFLQJ3DUWVRQWKH/RZ3URILOH&KDVVLV Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1Precautionary Measures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1