22 Guide de configuration et de référence rapidew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mRésolution de problèmesDell met à votre disposition plusieurs outils d'aide si votre système nefonctionne pas comme prévu. Pour obtenir les toutes dernières informationsde dépannage disponibles pour votre système, allez sur le site Web DellSupport à l'adresse support.dell.com. Vous trouverez également unedescription des outils de dépannage Dell dans la section intitulée« Obtention d'aide » de votre Guide d'utilisation en ligne.Si vous avez des problèmes d'ordinateur qui requièrent l'intervention deDell, décrivez en détails les erreurs, les codes sonores et les voyants dediagnostic ; notez le code de service express et le numéro de service endessous, puis placez-vous près de votre ordinateur pour contacter Dell.Consultez la section « Obtention d'informations concernant votreordinateur », page 19, pour obtenir un exemple de code de service express etde numéro de service.Code de service express : ___________________________Numéro de service : ___________________________• Comment utilisez Windows XP• La documentation de mon ordinateur et demes périphériquesC e n t r e d ' a i d e e t d e s u p p o r t W i n d o w s X P1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème, puis cliquezsur l'icône en forme de flèche.3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Que cherchez-vous ? Vous le trouverez ici