46 Pikaopasw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mDell-diagnostiikkaohjelman suorittaminenVAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osassa mainittuja toimia, noudata Tuotetieto-oppaassa oleviaturvallisuusohjeita.Dell-diagnostiikkaohjelman käyttäminenJos tietokoneessasi on jotain ongelmia, suorita kohdassa Ongelmien ratkaisu mainitut tarkistuksetja (katso käytönaikaista käyttöopasta) ja suorita Dell-diagnostiikkaohjelma ennen kuin otatyhteyttä Dellin tekniseen tukeen.VAROITUS: Dell-diagnostiikkaohjelma toimii vain Dell™-tietokoneissa.Aloita Dell-diagnostiikkaohjelma joko kiintolevyltä tai valinnaiselta Drivers and Utilities -CD-levyltä (eli ResourceCD:ltä).Dell-diagnostiikkaohjelman käynnistäminen kiintolevyasemastaDell-diagnostiikkaohjelma sijaitsee kiintolevyllä piilotettuna olevassa Diagnostic utility -osiossa.HUOMAUTUS: Jos tietokoneessasi ei näy näyttökuvaa, ota yhteyttä Delliin.1 Sammuta tietokone.2 Jos tietokone on kiinnitetty telakointilaitteeseen, irrota se telakoinnista. Lisätietoja saatkäyttämäsi telakointilaitteen ohjeesta.3 Liitä tietokone pistorasiaan.4 Käynnistä tietokone. Kun DELL™-logo tulee näkyviin, paina heti .HUOMAUTUS: Jos et näe näytössä mitään, pidä mykistyspainiketta (mute) alhaalla ja paina tietokoneenvirtapainiketta, jolloin Dell-diagnostiikkaohjelma käynnistyy. Tietokone suorittaa automaattisesti Pre-bootSystem Assessment -toiminnon.HUOMAUTUS: Jos näet viestin, jossa sanotaan, että diagnostiikka-apuohjelmaa ei löydy, suorita Dell-diagnostiikkaohjelma Drivers and Utilities -CD-levyltä.Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo tulee näyttöön, odota, kunnes näyttöön tuleeMicrosoft® Windows® -työpöytä. Sammuta tämän jälkeen tietokone ja yritä uudelleen.TA R K I S T A , E T T E I T I E T O K O N E E S S A O L E V A K O I L U O H J E L M I A — Jos tietokoneesi toimii hitaasti, saatusein muut ikkunat peittäviä mainoksia tai sinulla on ongelmia Internet-yhteyden muodostamisessa,tietokoneeseesi on voinut tunkeutua vakoiluohjelma. Käytä virustorjuntaohjelmaa, jossa on myösvakoiluohjelmasuojaus (ohjelmasi voi edellyttää päivitystä) ja joka käy läpi tietokoneen sisällön japoistaa vakoiluohelmat. Lisätietoja saat siirtymällä osoitteeseen support.dell.com ja etsimällähakusanalla spyware (vakoiluohjelma).SU O R I T A DE L L -D I A G N O S T I I K K A O H J E L M A — Jos kaikki testit onnistuvat, virhetila liittyyohjelmaongelmaan.