60 Guide de configuration et de référence rapidew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Quand utiliser les Diagnostics DellSi vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décritesdans la rubrique “Résolution des problèmes” de votre Guide d'utilisation, et exécutez lesDiagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. LesDiagnostics Dell peuvent vous aider à résoudre le problème sans contacter le servicetechnique. Si vous contactez le service technique de Dell, les résultats des tests fournissentdes informations importantes au personnel du support technique.Les Diagnostics Dell vous permettent de :• Effectuer des tests sur l'un ou l'ensemble des périphériques.• Sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez.• Sélectionner le nombre d'exécutions du test.• Suspendre le test si une erreur est détectée.• Accéder à des informations de l'aide en ligne décrivant les tests et périphériques.• Recevoir des messages d'état vous indiquant si les tests se sont déroulés sans problème.• Recevoir des messages d'erreur si des problèmes sont détectés.Démarrage des Diagnostics DellIl est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.AVIS : utilisez les Diagnostics Dell pour tester uniquement votre ordinateur Dell™.L'emploi de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des messages d'erreur.Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations deconfiguration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaiteztester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities(Pilotes et utilitaires) (également appelé ResourceCD).