78 Hurtig referenceguidew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mProblemløsningTips til problemløsningForetag følgende eftersyn, når du fejlsøger computeren:• Hvis du tilføjede eller fjernede en del, før problemet startede, skal du gennemgåinstallationsprocedurerne og sikre, at delen er korrekt installeret.• Hvis en perifer enhed ikke fungerer, skal det sikres, at enheden er tilsluttet korrekt.• Hvis en fejlmeddelelse vises på skærmen, skal den nøjagtige meddelelse skrives ned.Meddelelsen kan hjælpe det tekniske supportpersonale med at finde en diagnose og håndtereproblemet(erne).• Hvis en fejlmeddelelse forekommer i et program, henvises til programmets dokumentation.• Hvis den anbefalede handling i fejlfindingsafsnittet er at læse et afsnit i User’s Guide(Brugervejledning), gå til support.dell.com (fra en anden computer om nødvendigt) for at fåadgang til User’s Guide (Brugervejledning).Løsning af software- og hardwareinkompabilitetHvis en enhed enten ikke findes under opsætning af operativsystemet eller findes, men erforkert konfigureret, kan du bruge Hardware Troubleshooter (Hardware-fejlfinder):til at løse inkompabiliteten.For at løse inkompabilitet ved hjælp af Hardware Troubleshooter (Hardware-fejlfinder):1 Klik på knappen Start og klik på Help and Support (Hjælp og support).2 Skriv hardware troubleshooter i Søge-feltet, og tryk på pilen for at starte søgning.3 Tryk på Hardware-Troubleshooter (Hardware-fejlfinder) i søgeresultat-listen.4 I Hardware Troubleshooter (Hardware-fejlfinder) -listen klik på "I need to resolve a hardwareconflict on my computer" (Jeg skal løse en hardwarekonflikt på min computer), og klik påNext (Næste).Brug Microsoft® Windows® XP SystemgendannelseMicrosoft Windows XP operativsystem giver via System Restore (Systemgendannelse) mulighedfor at få computeren tilbage til en tidligere operativ indstilling (uden påvirkning af datafilerne),hvis der foretages ændringer på hardware, software eller andre systemindstillinger, der har efterladtcomputeren i en uønsket operativ indstilling. Se Windows Hjælp- og Supportcenter (se "Sådanfinder du information" på side 51) for information om brug af Systemgendannelse.BEMÆRK: Foretag reglmæssig back-up af dine datafiler. System Restore (Systemgendannelse) viserikke dine datafiler eller reparerer dem.
