172 Guía de referencia rápidaw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Activación de la función Restaurar sistemaSi vuelve a instalar Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro,se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurarsistema está activada:1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.2 Haga clic en Rendimiento y administración.3 Haga clic en Sistema.4 Haga clic en la ficha Restaurar sistema.5 Asegúrese de que está desmarcada la opción Desactivar Restaurar sistema.Uso de la última configuración correcta1 Reinicie la computadora y pulse cuando aparezca el mensaje Please select theoperating system to start (Seleccione el sistema operativo para iniciar).2 Resalte Last Known Good Configuration (Última configuración satisfactoria conocida),pulse , pulse y, a continuación, seleccione el sistema operativo cuando se lepida.Otras opciones de ayuda para resolver conflictos con los dispositivos adicionales o de software.AVISO: Los siguientes procesos borrarán toda la información contenida en la unidad de disco duro.• Vuelva a instalar el sistema operativo utilizando la guía de instalación y el CD del Sistemaoperativo.Durante la reinstalación del sistema operativo, puede seleccionar las particiones existentes yvolver a formatear la unidad de disco duro.• Vuelva a instalar todos los controladores, empezando por el conjunto de chips, utilizando elCD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).Dell DiagnosticsPRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga lasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.Cuándo debe usar los Dell DiagnosticsSi tiene problemas con la computadora, realice las comprobaciones del apartado “Solución deproblemas” en la página 170 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell parasolicitar asistencia técnica.Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.AVISO: Los Dell Diagnostics sólo funcionan en las computadoras Dell™. Si utiliza este programa conotras computadoras, puede obtener respuestas incorrectas de la computadora o mensajes de error.