Guía de referencia rápida 133• Soluciones — Consejos y sugerencias para la solución deproblemas, artículos de técnicos, cursos en línea ypreguntas más frecuentes.• Comunidad — Debates en línea con otros clientes deDell.• Actualizaciones — Información de actualización paracomponentes, tales como la memoria, la unidad de discoduro y el sistema operativo.• Atención al cliente — Información de contacto, llamadade servicio y estado de los pedidos, garantía einformación de reparación.• Servicio y asistencia — Historial de asistencia y estadode las llamadas de servicio, contrato de servicio, debatesen línea con el personal de asistencia técnica.• Referencia — Documentación de la computadora,detalles en la configuración de mi computadora,especificaciones del producto y documentación técnica.• Descargas — Controladores certificados, revisiones yactualizaciones de software.• Software del sistema de escritorio (DSS) — Si vuelve ainstalar el sistema operativo de la computadora, tambiéndebe volver a instalar la utilidad DSS. La utilidad DSSproporciona actualizaciones importantes del sistemaoperativo y asistencia para las unidades de disquete de3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel®Pentium® M, unidades ópticas y dispositivos USB. Lautilidad DSS es necesaria para el correctofuncionamiento de su computadora Dell. El softwaredetecta automáticamente su computadora y sistemaoperativo e instala las actualizaciones apropiadas a suconfiguración.Sitio web Dell Support — support.dell.comNOTA: Seleccione su región para ver el sitio web deasistencia adecuado.NOTA: Los clientes de empresas, institucionesgubernamentales y educativas también pueden utilizar elsitio web personalizado Dell Premier Support depremier.support.dell.com. Es posible que este sitio web noesté disponible en todas las regiones.• Cómo utilizar Windows XP.• Documentación de mi computadora.• Documentación para los dispositivos (como, porejemplo, un módem).Centro de ayuda y soporte técnico de Windows1 Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soportetécnico.2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, acontinuación, haga clic en el icono de flecha.3 Haga clic en el tema que describa el problema.4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.¿Qué busca? Aquí lo encontrará