Localización y corrección de fallas 19DX-55L150A11Localización y corrección defallasAntes de llamar para solicitar reparación, revise la siguienteinformación para ver soluciones posibles a problemas que puedaencontrar. Si ninguna de estas soluciones funciona, apague el televisor yluego vuelva a encenderlo.Cuidado: no intente reparar el televisor usted mismo. Remita todas lasreparaciones a personal de reparación calificado.Video y audioControl remotoProblema SoluciónNo hay imagen (la pantallano se ilumina) ni sonido• Asegúrese de que el cable dealimentación esté enchufado.• Presione POWER (Encendido) enel televisor o en el control remoto.• Verifique que se seleccionó laentrada de video correcta. Paraobtener más información, refiérase ala sección “Selección de la fuente deentrada de video” en la página 13.• Intente con otro canal. La estaciónpuede tener dificultades.Imagen oscura,insatisfactoria o sin imagen(la pantalla está iluminada)pero el sonido está bien.• Ajuste el brillo. Para obtener másinformación, refiérase a la sección“Para ajustar la imagen:” en lapágina 15.• Verifique que se seleccionó el modode imagen correcto. Para obtenermás información, refiérase a lasección “Para ajustar la imagen:” enla página 15.• Asegúrese de que la antena o la TVpor cable esté correctamenteconectada y asegurada. Paraobtener más información, refiérase ala sección “Conexión de una antena,TV por cable o un decodificador desatélite” en la página 10.No hay color, la imagen esoscura o el color no es elcorrecto.• Ajusta la saturación del color. Paraobtener más información, refiérase ala sección “Ajuste de la imagen” enla página 15.Sólo nieve (ruido) apareceen la pantalla.• Intente con otro canal. La estaciónpuede tener dificultades.• Asegúrese de que la antena o la TVpor cable esté correctamenteconectada y asegurada. Paraobtener más información, refiérase ala sección “Conexión de una antena,TV por cable o un decodificador desatélite” en la página 10.Aparecen líneas de puntoso bandas en la pantalla. • Ajuste la antena.• Aleje el televisor de las fuentes deruido tal cómo autos, letreros deneón o secadoras de pelo.Imágenes dobles. • Trate de usar una antena deexteriores altamente direccional oTV por cable.La imagen tiene unospuntos brillantes u oscuros.• Unos cuantos puntos brillantes uoscuros es algo normal en unapantalla LCD. Esto no afecta elfuncionamiento de este televisor.Buena imagen, pero no haysonido.• Verifique que el sonido no estésilenciado.• Asegúrese de que el modo desonido está configurado comoStereo (Estéreo) o Mono(Monofónico). Para obtener másinformación, refiérase a la sección“Selección del modo de audio” en lapágina 16.Ruido de audio. • Asegúrese de que no hayainterferencia con equipo infrarrojotal como teléfonos inalámbricos oauriculares. Aleje del televisor elequipo de infrarrojo hasta que seelimine el ruido.Problema SoluciónEl control remoto nofunciona.• Asegúrese de que el cable dealimentación esté enchufado.• Asegúrese de que no hay obstáculosentre el control remoto y el sensordel control remoto al frente deltelevisor.• Asegúrese de que las pilas estáninstaladas correctamente. Paraobtener más información, refiérase ala sección “Instalación de las pilas delcontrol remoto” en la página 7.• Reemplace las pilas. Para obtenermás información, refiérase a lasección “Instalación de las pilas delcontrol remoto” en la página 7.Problemas al programar sucontrol remoto universal. • Refiérase a las instrucciones y latabla de códigos comunes en lasección “Programación de un controlremoto universal para que funcionecon su televisor” de la página 8.• Los códigos están sujetos a cambios.Para ver códigos actualizados, visitewww.dynexproducts.com.• Reemplace las pilas. Para obtenermás información, refiérase a lasección “Instalación de las pilas delcontrol remoto” en la página 7.• Refiérase a la guía del usuario queacompaña a su control remotouniversal y póngase en contacto conel fabricante si continúan losproblemas.Problema Solución