Para ahorrar tiempo y dinero, se recomienda firmemente que revise el problema usted mismo de acuerdo con lasinstrucciones que se enumeran a continuación antes de ponerse en contacto con el servicio posventa paraobtener ayuda técnica.Barras horizontales overticales o la imagense mueveVerifique que no haya interferencia local,como un artefacto o herramienta eléctricos.Sin imagen y sin sonidoVerifique que el televisor esté correctamente enchufado.Verifique que el televisor tenga el suministro adecuado de energía.Verifique que haya electricidad disponible.Pantalla sin imagenVerifique que la configuración de la entrada tenga las señales correctas.Presione el botón INPUT para cambiar la señal de entrada a entrada de TV.Vuelva a encender el televisor si se interrumpe el suministro de energía.Sin sonidoPresione el botón MUTE y verifique que no esté encendido el modosilencioso.Cambie de canal y verifique que no suceda lo mismo.Presione el botón VOL+ para ver si puede solucionarse el problema.Sonido deficiente Verifique que el sistema de sonido sea el correcto.Consulte la página 22 para ver los ajustes.Sin imagen enalgunos canalesVerifique que haya seleccionado el canal correcto.Ajuste la antena. Haga los ajustes necesarios con la corrección de lasintonización y la exploración manual.Sin color en algunosprogramas de ciertoscanales(en blanco y negro)Verifique si sucede lo mismo en otros canales.Controle los sistemas de imagen y sonido.Consulte las instrucciones relacionadas con el ajuste del color del Manual.Manchas en algunasimágenes o en todasVerifique que la antena esté correctamente conectada.Verifique que la antena esté en buenas condiciones.Realice un ajuste de la sintonización del canal.El televisor funcionasin controlDesconecte el televisor del suministro de energía, espere 10segundos y vuelva a conectar el suministro.Si el problema persiste, póngase en contacto con un servicio deposventa autorizado para obtener asistencia técnica.Detección y solución de problemasDetección y solución de problemas44 TV LCD-TFTNota: No deje el televisor con una imagen estática durante un período prolongado, dado que la imagen puedegrabarse de forma permanente.Nota: La producción de pantallas LCD requiere de tecnologías de alta precisión. No obstante, pueden apareceralgunos puntos oscuros o brillantes (rojos, azules o verdes) o algunas franjas o puntos anormales. Esto no significaque la unidad sea defectuosa. Si el equipo de televisión se utiliza en una zona que esté por encima de los 2400msobre el nivel del mar, donde la presión del aire esté por debajo de los 750hPa, la imagen de la pantalla LCD puedeverse afectada y puede producirse un sonido apagado. Estos fenómenos pueden suceder en zonas que estén porencima de los 1500m por sobre el nivel del mar. Esto es el resultado de la diferencia entre la presión del aire dentro yfuera de la pantalla. Este defecto no está cubierto por la garantía limitada.