IBM NetVista A21 Quick Reference Manual
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Contents
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Symptom AktionDie Tastatur funktioniertnicht. Der Computerreagiert nicht aufTastatureingaben.Überprüfen Sie die Folgendes:v Der Computer und der Bildschirm sind eingeschaltet, unddie Helligkeits- und Kontrastregler sind richtig eingestellt.v Die Tastatur ist fest an den Tastaturanschluss des Compu-ters angeschlossen.v Keine der Tasten klemmt.Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Siesich an den Kundendienst.Die Maus funktioniertnicht. Der Computerreagiert nicht auf dieMausaktionen.Überprüfen Sie die Folgendes:v Der Computer und der Bildschirm sind eingeschaltet, unddie Helligkeits- und Kontrastregler sind richtig eingestellt.v Die Maus ist fest an den Mausanschluss des Computersangeschlossen.Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Siesich an den Kundendienst.Das Betriebssystem wirdnicht gestartet.Überprüfen Sie die Folgendes:v Es wurde eine Diskette in das Diskettenlaufwerk eingelegt.v Die Startreihenfolge enthält die Einheit, auf der dasBetriebssystem installiert ist. In den meisten Fällen ist dasBetriebssystem auf der Festplatte installiert.Achten Sie darauf, ob während des Systemstarts eineBedienerführung zum Starten des Konfigurationsdienst-programms angezeigt wird. Drücken Sie die angegebeneFunktionstaste.Überprüfen Sie im Konfigurationsdienstprogramm dieStartreihenfolge.Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Siesich an den Kundendienst.Vor dem Start desBetriebssystems wird einFehlercode angezeigt.Notieren Sie die Codenummer und lesen Sie die Informatio-nen im Abschnitt „Fehlercodes” auf Seite 23.Vor dem Start desBetriebssystems gibt derComputer mehrereSignaltöne aus.Vergewissern Sie sich, dass keine der Tasten klemmt.Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Siesich an den Kundendienst.20 Kurzübersicht |
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