IBM NetVista A30 Practical User's Manual

Also see for NetVista A30: Hardware Maintenance Manual User guide Guías del usuario Guide d'utilisation Guia do usuário

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Chapitre 5. Assistance techniqueIBM met à votre disposition un grand nombre de services qui vouspermettront d’obtenir de l’aide, une assistance technique ou tout simplementd’en savoir plus sur les produits IBM. Cette section contient des informationsrelatives aux sources d’informations supplémentaires sur IBM et les produitsIBM, les actions à mettre en oeuvre en cas d’incident et les numéros auxquelsvous pouvez faire appel pour obtenir une assistance technique.InformationsLes informations relatives à votre ordinateur IBM et aux logiciels préinstallés,le cas échéant, se trouvent dans la documentation qui accompagne votreordinateur. Elle se compose de manuels imprimés et en ligne, de fichiersREADME et de fichiers d’aide. En outre, vous pouvez obtenir des informationssur les produits IBM sur le Web.Sur le World Wide Web, le site IBM contient des informations à jour sur lesproduits et l’assistance IBM. L’adresse de la page d’accueil de IBM PersonalComputing est la suivante : http://www.ibm.com/pc.Vous trouverez des informations complémentaires sur vos produits IBM, ycompris les options prises en charge, à l’adresse suivante :http://www.ibm.com/pc/support/.Si vous sélectionnez Profile à partir de la page de support, vous pouvez créerune page de support personnalisée correspondant à votre matériel, contenantune foire aux questions (FAQ), des informations sur les pièces détachées, desastuces et conseils techniques et des fichiers à télécharger. De plus, vouspouvez choisir de recevoir des notifications par courrier électronique lorsquede nouvelles informations sur vos produits enregistrés sont disponibles.Vous pouvez également commander des manuels auprès du service IBMPublications Ordering System à l’adressehttp://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi.© Copyright IBM Corp. 2002 25