IBM NetVista A30 Quick Reference

Also see for NetVista A30: Hardware Maintenance Manual User guide Guías del usuario Guide d'utilisation Guia do usuário

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I metodi e le procedure del servizio variano in base al paese, ed alcuni servizipotrebbero non essere disponibili in tutti i paesi. L’IWS (International WarrantyService) viene distribuito tramite il metodo del servizio (quale servizio dideposito, di trasporto o a domicilio) fornito nel paese in cui è disponibilel’assistenza. In alcuni paesi i centri di assistenza potrebbero non essere ingrado di gestire l’assistenza di tutti i modelli di un particolare tipo dimacchina. In alcuni paesi è possibile che siano applicati costi e limitazioni almomento dell’assistenza.Per determinare se l’elaboratore è idoneo all’IWS (International WarrantyService) e visualizzare un elenco di paesi in cui è disponibile l’assistenza,visitare il sito all’indirizzo http://www.ibm.com/pc/support/ e fare clic suWarranty Lookup. Gli elaboratori IBM idonei sono identificati da quattro cifreper il tipo di macchina. Per maggiori informazioni relative all’IWS(International Warranty Service), consultare il Service Announcement 601-034all’indirizzo http://www.ibm.com/. Fare clic su Support & downloads, fareclic su Announcement letters, e quindi fare clic su Announcements search.Nel campo Search by letter number only digitare 601-034 e fare clic suSearch.IBM Integrated Technology Services offre un’ampia gamma dei servizi digestione e implementazione e di assistenza tecnologica. Per ulterioriinformazioni su questi servizi, consultare il sito Web di ITS (IntegratedTechnology Services) all’indirizzo http://www.ibm.com/services/its/.Per ottenere assistenza tecnica durante l’installazione o per domande relative aiService Pack della versione di Microsoft Windows preinstallato, consultare ilsito Web dei servizi di supporto dei prodotti Microsoft all’indirizzohttp://support.microsoft.com/directory/ oppure rivolgersi all’IBM HelpCenter.Può essere richiesto un pagamento aggiuntivo.Acquisto di ulteriori serviziDurante e dopo il periodo di garanzia, è possibile disporre di altri servizi apagamento, come ad esempio il supporto per l’hardware IBM e non IBM, per isistemi operativi e per i programmi applicativi; l’impostazione e configurazionedella rete; la riparazione dell’hardware aggiornato o esteso e le installazionipersonalizzate. La disponibilità ed il nome del servizio possono variare aseconda del paese o della regione.Per ulteriori informazioni su questi servizi, consultare le informazioni in linea.Capitolo 5. Richiesta di informazioni, supporto e assistenza 29

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