IBM NetVista X40 Hurtigreferanse Manual

Also see for 6643: Hardware Maintenance Manual User guide Technical information manual User guide User guide

Kapittel 3. Få informasjon, hjelp og serviceHvis du trenger hjelp, service, teknisk assistanse eller bare mer informasjon omIBMs produkter, kan du få det fra IBM på forskjellige måter. Dette emnetinneholder opplysninger om hvor du kan henvende deg hvis du vil ha merinformasjon om IBM og IBMs produkter, hva du skal gjøre hvis det oppstår feilpå maskinen din og hvem du skal ringe hvis maskinen må til service.Få informasjonDu finner informasjon om IBM-maskinen og om eventuell forhåndsinstallertprogramvare i dokumentasjon som følger med datamaskinen. Dennedokumentasjonen omfatter trykte bøker, bøker på systemet, README-filer oghjelpefiler. Du kan dessuten få informasjon om IBMs produkter på World WideWeb.Bruke World Wide WebPå World Wide Web har IBM et nettsted med oppdatert informasjon om IBMsPC-produkter og -støtte. Adressen til hjemmesiden for IBM PC erhttp://www.ibm.com/pcDu finner opplysninger om støtte for IBM-produkter, inkludert støttettilleggsutstyr, på adressen http://www.ibm.com/pc/supportHvis du velger Profile på støttesiden, kan du lage en tilpasset støtteside for dinmaskinvare, med spørsmål og svar, informasjon om deler, tekniske tips ognedlastbare filer. I tillegg kan du velge å motta e-postmeldinger hver gang nyinformasjon blir tilgjengelig om produktene du har registrert.Du kan også bestille bøker via IBMs system for bestilling av publikasjoner påadressenhttp://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgiFå hjelp og serviceHvis du har problemer med maskinen, kan du få hjelp fra en rekke kilder.Bruke dokumentasjonen og feilsøkingsprogrammeneMange problemer med datamaskinen kan løses uten hjelp utenfra. Hvis detoppstår et problem med maskinen, begynner du først med å søke iproblemløsingsinformasjonen i dokumentasjonen til maskinen. Hvis du tror duhar et programvareproblem, slår du opp i dokumentasjonen, inkludertREADME-filer og hjelp på systemet, som følger med operativsystemet ellerapplikasjonen.© Copyright IBM Corp. 2000 15