Poglavje 3. Pridobivanje informacij, pomoči in storitevČe potrebujete pomoč, storitve ali tehnično podporo, ali pa želite samo več informacij oIBM-ovih izdelkih, je na voljo veliko IBM-ovih virov, ki vam bodo pomagali pri tem. Vtem razdelku je opisano kje lahko dobite dodatne informacije o IBM-u in IBM-ovihizdelkih, kaj narediti, če pride do težave z računalnikom in koga poklicati, če potrebujeteservis.Pridobivanje informacijInformacije o vašem IBM-ovem računalniku in predhodno nameščeni programski opremi(če je na voljo) so na voljo v dokumentaciji, ki ste jo dobili z računalnikom. Tadokumentacija vključuje natisnjene knjige, zaslonske knjige, datoteke PREBERI indatoteke pomoči. Informacije o IBM-ovih izdelkih so na voljo tudi na svetovnem spletuin prek IBM-ovega avtomatskega sistema faksa.Uporaba svetovnega spletaNa svetovnem spletu lahko na IBM-ovi spletni strani najdete najnovejše informacije oIBM-ovih osebnih računalnik in podpori za njih. Naslov IBM-ove domače strani zaosebne računalnike je http://www.ibm.com/pc.Informacije o podpori za IBM-ove izdelke, vključno s podprtimi možnostmi, lahkonajdete na naslovu http://www.ibm.com/pc/support.Če na tej strani izberete možnost Profile, lahko izdelate prilagojeno stran za podporo, kije specifična za vašo strojno opremo; vanjo lahko vključite pogosto zastavljena vprašanja,informacije o delih, tehnične nasvete in datoteke, ki jih je mogoče presneti. Poleg tegalahko po želji tudi prejemate elektronska obvestila, če so za vaše registrirane izdelke navoljo nove informacije.Publikacije lahko naročite tudi prek IBM-ovega sistema naročanja publikacij na naslovuhttp://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi.Pošiljanje informacij po faksuČe imate telefon s tonskim izbiranjem ali dostop do faksa, lahko v Ameriki in Kanadiprek faksa prejemate tržne in tehnične informacije o številnih temah, vključno s strojnoopremo, operacijskimi sistemi in lokalnimi omrežji (LAN-i).IBM-ov avtomatski faksirni sistem lahko pokličete 24 ur na dan in 7 dni na teden. Slediteposnetim navodilom in zahtevane informacije boste prejeli prek faksa. V Združenihdržavah Amerike in Kanadi za dostop do avtomatiziranega faksirnega sistema pokličiteštevilko 1-800-426-3395.© Copyright IBM Corp. 2000 15