IBM THINKCENTRE Z125-4753-07 Mode D'emploi

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Services d’assistanceSi un incident se produit sur votre ordinateur, vous disposez de nombreusessources d’aide.Utilisation de la documentation et des programmes dediagnosticVous pouvez résoudre vous-même un grand nombre d’incidents. Si un incidentse produit sur votre ordinateur, consultez en premier la section de votredocumentation relative à la résolution des incidents. Si vous pensez quel’incident est d’origine logicielle, consultez la documentation (y compris lesfichiers README et l’aide en ligne) qui accompagne le système d’exploitationou l’application.La plupart des ordinateurs et serveurs IBM sont livrés avec un ensemble deprogrammes de diagnostic que vous pouvez utiliser pour identifier lesincidents d’origine matérielle. Pour plus d’informations sur l’utilisation desprogrammes de diagnostic, reportez-vous à la section de votre documentationrelative à la résolution des incidents.Dans cette documentation ou dans les programmes de diagnostic, il peut êtreindiqué que des pilotes de périphérique supplémentaires ou mis à jour, oud’autres logiciels, sont nécessaires. IBM vous propose des pages sur le Webdans lesquelles vous pouvez trouver les informations techniques les plusrécentes et télécharger des pilotes de périphérique et des mises à niveau. Pouraccéder à ces pages, consultez le site http://www.ibm.com/pc/support/ etsuivez les instructions.Appel au service techniqueSi vous n’êtes pas parvenu à résoudre l’incident, pendant la période degarantie, vous pouvez bénéficier d’une assistance gratuite en téléphonant auservice IBM PC HelpCenter. Les services suivants sont disponibles pendant lapériode couverte par la garantie :v Identification d’incidents - Des techniciens sont à votre disposition pourvous aider à déterminer si l’incident est d’origine matérielle et à le résoudre.v Réparation matérielle - Si l’incident est d’origine matérielle et que votreproduit IBM est encore couvert par la garantie, vous pouvez bénéficier desservices de nos spécialistes de la maintenance.v Modification technique (EC) - Il est parfois nécessaire d’effectuer desmodifications sur un produit, après qu’il a été vendu. IBM ou votrerevendeur, s’il est agréé par IBM, effectue les modifications techniques (EC)précises qui correspondent à votre matériel.24 ThinkCentre - Aide-mémoire