IKEA UTDRAG Manual

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FRANÇAIS 32Livraison et mise en serviceLivraison à domicile : oui, si demandéepar le client (selon modalités définies etmentionnées sur la facture d’achat ou le bonde commande).Gratuite : non (tarif et modalités disponiblesen magasin et fournis au client au momentde la commande ou de l’achat).Mise en service : non.En cas de défauts apparents ou d’absencede notice d’emploi et d’entretien, l’acheteura intérêt à les faire constater par écrit par levendeur ou le livreur lors de l’enlèvement dela livraison ou de la mise en service.Garantie Légale (sans supplément deprix)A la condition que l’acheteur fasse la preuvedu défaut caché, le vendeur doit légalementen réparer toutes les conséquences (art.1641et suivants du Code Civil). Si l’acheteurs’adresse aux tribunaux, il doit le fairedans un délai de deux ans à compter de ladécouverte du défaut caché (art.1648 duCode Civil).Nota - En cas de recherche de solutionsamiables préalablement à toute action enjustice, il est rappelé qu’elles n’interrompentpas le délai de prescription. La réparationdes conséquences du défaut caché,lorsqu’il a été prouvé, comporte, selon lajurisprudence:• soit la réparation totalement gratuite del’appareil, y compris les frais de main-d’oeuvre et de déplacement au lieu dela mise en service ;• soit son remplacement ou leremboursement total ou partiel deson prix au cas où l’appareil seraittotalement ou partiellement inutilisable ;• et I’indemnisation du dommageéventuellement causé aux personnes ouaux biens par le défaut de l’appareil.La garantie légale due par le vendeurn’exclut en rien la garantie légale due par leconstructeur.Litiges éventuelsEn cas de difficulté vous avez la possibilité,avant toute action en justice, de rechercherune solution amiable, notamment avec l’aide:d’une association de consommateurs ;ou d’une organisation professionnelle dela branche;ou de tout autre conseil de votre choix.Il est rappelé que la recherche d’unesolution amiable n’interrompt pas le délaide deux ans de l’art.1648 du Code Civil.Il est aussi rappelé qu’en règle généraleet sous réserve de l’appréciation destribunaux, le respect des dispositions de laprésente garantie contractuelle suppose :• Que l’acheteur honore ses engagementsfi nanciers envers le vendeur;• Que l’acheteur utilise l’appareil de façonnormale; (*)• Que pour les opérations nécessitantune haute technicité aucun tiers nonagréé par le vendeur ou le constructeurn’intervienne pour réparation surl’appareil (sauf cas de force majeure oucarence prolongée du vendeur).(*) Voir la notice d’emploi et d’entretien etles conditions d’application de la garantiecontractuelleGarantie contractuelle IKEAPRIX : rien à payer en sus.DUREE : 5 (cinq) ans.POINT DE DEPART : à compter de la dated’achat chez IKEA.RÉPARATION DE L’APPAREIL :• remplacement des pièces, main-d’oeuvre, déplacement, transport despièces ou de l’appareil : oui• garantie des pièces remplacées : non• délai d’intervention : fonction du type deréparation et porté à la connaissancede l’acheteur avant intervention.REMPLACEMENT OU REMBOURSEMENTDE L’APPAREIL (en cas d’impossibilité deréparation reconnue par le vendeur et leconstructeur) : ouiPour mettre en oeuvre le service après-vente en cas de panne couverte par la