32CONSEJOS PARA LA LOCALIZACIÓN DE FALLASLIMPIEZA Y CUIDADOSÍNTOMAS PASOS QUE SE SUGIERE SEGUIRGeneral El TV no respondeal control remotoAsegúrese de haber insertado las baterías en el control remoto de acuerdo con la ilustración que seencuentra en el compartimiento de baterías. Consulte la página 7.Restablezca el televisor desconectando el enchufe del tomacorriente durante 10 segundos y luegovuelva a conectarlo.General No funciona elcontrol remotoLimpie el control remoto y la ventana del sensor de control remoto del TV.Revise el cable de suministro eléctrico del TV. Desenchufe el TV, espere 10 segundos y luegovuelva a insertar el enchufe en la pared.General No aparece nin-guna imagen en lapantalla del TVRevise las conexiones de la antena. ¿Están fijadas adecuadamente al enchufe ANT de 75 ohmios delTV?Revise que el control sintonizador tenga la configuración correcta en el control SINTONÍA.Trate de ejecutar la función Instalación Automática para buscar todos los canales que se encuentrendisponibles (consulte la página 9).Presione el botón AV del control remoto para comprobar que esté seleccionada la fuente de señalcorrecta (FRONTAL, AV1, AV2, Canal Actual, etc.).Nota: SVHS sólo se puede seleccionar si existe un dispositivo S-VHS conectado y encendido.General El TV muestralíneas blancas enel buzón cuandose ve un DVDAlgunos discos DVD están codificados hasta con un 30% más de información de video, para daral espectador la mejor calidad de imagen posible. Con el reproductor de DVD en el formato deimagen 16:9, la reproducción de este tipo de disco con información adicional de video puede pro-ducir algunas pequeñas líneas blancas en la parte superior del área negra del buzón. Con algunos deestos discos, este problema es inherente y no requiere una llamada de servicio.32ADVERTENCIA respecto a imágenes fijas en la pantalla del TV:No deje imágenes fijas o de buzón en pantalla durante períodosprolongados. Esto puede causar un envejecimiento desigual deltubo de imagen.El uso normal del TV debe involucrar la exhibición de cuadrosque contengan imágenes en constante cambio y movimientoque llenen la pantalla. Tenga cuidado de no dejar imágenesfijas en la pantalla durante períodos prolongados o de mostrarla misma imagen en la pantalla con demasiada frecuencia,porque en los tubos de imagen pueden quedar sutiles imágenesfantasma. Las fuentes de imágenes fijas pueden ser DVD, discosláser, juegos de video, CD-i, cintas de video, cajas de televisióndigital, canales de emisoras, canales de cable, canales satelitalesy otros. He aquí algunos ejemplos de imágenes fijas (ésta no esuna lista exhaustiva; puede encontrar otras en su visualización):• Menús de DVD: Listados del contenido de un disco DVD• Las barras negras de buzón: Se muestran en la parte superiore inferior de la pantalla de TV cuando se ve una película depantalla ancha (16:9) en un TV con una proporción estándar(4:3)• Imágenes y cuadros de objetivos de juegos de video• Logotipos de estaciones de televisión: Presentan unproblema si son brillantes y fijos; es menos probableque los gráficos móviles o de bajo contraste causen unenvejecimiento desigual del tubo de imagen• Denominaciones abreviadas de valores bursátiles: Sepresentan en la parte inferior de la pantalla del TV• Logotipos y visualizaciones de precios de los canalesde compra: Brillantes y que se muestran constante orepetidamente en el mismo lugar de la pantalla del TV.Ubicación del TV• Para evitar la deformación del gabinete, los cambios decolor del mismo y un mayor riesgo de falla del aparato,no coloque el TV donde la temperatura pueda llegar a sermuy alta; por ejemplo, a la luz solar directa o cerca de unartefacto calefactor.• Asegúrese de permitir un flujo de aire libre hacia la cubiertaposterior perforada del aparato y desde ella.Limpieza• Para evitar posibles riesgos de descarga eléctrica, asegúresede que el TV esté desenchufado del tomacorriente antes delimpiarlo.• Quite regularmente el polvo del TV con un plumero secoque no produzca arañazos para mantenerlo limpio.• Al limpiar el TV, tenga cuidado de no arañar ni dañar lasuperficie de la pantalla. Evite el uso de joyas o de cualquierelemento abrasivo. No use limpiadores domésticos. Limpiela pantalla delantera con un paño limpio humedecido conagua. Para limpiar, emplee movimientos uniformes, verticalesy suaves.• Limpie suavemente las superficies del gabinete con un pañolimpio o esponja humedecidos en una solución de agualimpia y fría, y un detergente o jabón suave. Use un pañolimpio y seco para secar las superficies humedecidas durantela limpieza.• Ocasionalmente, limpie con aspiradora los orificios deventilación o las ranuras en la cubierta posterior del aparato.• Nunca use diluyentes, aerosoles insecticidas ni otrosproductos químicos sobre el gabinete o cerca de éste, yaque ellos podrían causar un daño permanente a su acabado.