Nutri Ninja Ninja BlendMax DUO BL2000 series Instructions Manual

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Nutri Ninja Ninja BlendMax DUO BL2000 series Instructions Manual Manual pdf 23 page image

43 44INSTTNRURNCOSS E i E n j a i ® B l E e d MFRANÇAISGUIDE DEDÉPANNAGELe moteur ne démarre pas ou le jeu de lames ne tourne pas�• Assurez-vous que le contenant est correctement placé sur le bloc moteur.• Assurez-vous que le couvercle soit bien en place sur le contenant et dans la bonne position(alignez les flèches).• L’appareil est à l’arrêt. Appuyez sur le bouton d’alimentation ( ) pour le mettre en marche.• Vérifiez que la fiche est insérée dans la prise électrique de manière sécuritaire.• Inspectez le fusible ou le disjoncteur.• L’appareil a été surchargé. L’appareil s’arrêtera et le voyant d’alimentation clignotera.Débranchez l’appareil et attendez environ 15 minutes avant de vous en servir de nouveau.• L’appareil a surchauffé. Débranchez l’appareil et attendez environ 15 minutes avant de vousen servir de nouveau.• Assurez-vous que l’appareil n’est pas surchargé.Les aliments sont hachés trop finement ou sont trop liquides�• Les aliments ont été transformés trop longtemps. Utilisez le bouton PULSE (IMPULSION) pourune transformation plus contrôlée.Les aliments s’accumulent sur le couvercle ou sur les côtés du contenant�• Le mélange est trop épais. Ajoutez plus de liquide.Les glaçons ne se transforment pas en neige�• N’utilisez pas la glace qui a été laissée à la température de la pièce pendant un certain tempsou qui a commencé à fondre. Utilisez de la glace provenant directement du congélateur.• Commencez par quelques impulsions, puis passez à un cycle de mélange continu.Le bloc moteur ne colle pas au comptoir ou à la table�• Assurez-vous que la surface et les ventouses sont propres. Les ventouses n’adhèrent qu’auxsurfaces lisses. Les ventouses N’ADHÉRERONT PAS sur certaines surfaces telles que le bois, lestuiles et les finitions non polies.• NE TENTEZ PAS d’utiliser l’appareil lorsque le bloc moteur est fixé à une surface nonsécuritaire (planche à découper, plateau, plaques, etc.).Vous obtenez un message « ERR »�• Votre Nutri NinjaMC | NinjaMD BlendMax DUO MC peut détecter quel contenant est placé sur lebloc moteur. Vous essayez peut-être d’utiliser un programme qui n’a pas été conçu pour lecontenant que vous avez installé. Les programmes s’allument pour indiquer ceux qui sontofferts pour chaque contenant.• Il est possible que le message « ERR » s’affiche lorsque votre appareil est maintenu enmarche pendant plus de deux minutes à des intervalles rapprochés. Si cela se produit, veuillezdébrancher l’appareil pendant une minute avant de le réutiliser.Un voyant rouge clignote�• L’appareil n’est pas installé correctement. Pour votre sécurité, l’appareil ne s’activera quelorsqu’il est correctement assemblé. Veuillez consulter les pages d’assemblage de ce guidedu propriétaire pour obtenir de l’assistance.AVERTISSEMENT : pour réduire les risques d’électrocution et de mise enmarche involontaire, éteignez et débranchez l’appareil avant tout dépannage�GARANTIE LIMITÉED’UN (1) ANLa garantie limitée de 1 an s’applique aux achats effectués auprès de détaillants autorisés de SharkNinja OperatingLLC. La garantie s’applique uniquement au premier propriétaire et au produit original et n’est pas transférable.SharkNinja garantit ce produit contre toute défectuosité de matériau ou de main-d’œuvre pour une période de1 an à compter de la date d’achat, dans le cadre d’un usage domestique normal et si le produit est entretenuconformément aux exigences décrites dans ce mode d’emploi, sujet aux conditions, aux exclusions et auxexceptions ci-dessous.Que couvre ma garantie?1. L’appareil d’origine ou les composantes inusables considérées comme défectueuses, à la seule discrétionde SharkNinja, seront réparés ou remplacés pour 1 an à compter de la date d’achat initiale.2. Dans les rares cas où un appareil est remplacé, la garantie prendra fin six mois après la date de réceptionde l’appareil de remplacement ou le reste de la période de garantie existante, selon la période la pluslongue. Si l’appareil est remplacé, SharkNinja se réserve le droit de le remplacer par un appareil de valeurégale ou supérieure.Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie?Nos spécialistes de produits ou du service à la clientèle sont à votre disposition pour vous fournir toutes les optionsdu service de la garantie offertes, y compris la possibilité de l’améliorer et de choisir nos options de garantie deservice VIP disponibles pour certaines catégories de produits.1. L’usure normale des pièces d’usure (y compris tous les contenants de mélange, les couvercles, les lameset la base du mélangeur) qui nécessitent un entretien ou un remplacement périodique afin d’assurer le bonfonctionnement de votre appareil n’est pas couverte par cette garantie.2. La garantie ne s’applique pas aux appareils utilisés de façon abusive ou à des fins commerciales.3. SharkNinja assumera les frais de retour de l’appareil à nos centres par le consommateur en vue de laréparation ou du remplacement de l’appareil. Un montant de 19,95 $ pour les frais de retour de l’appareilsera facturé au moment de l’expédition de l’appareil réparé ou remplacé.4. Dommages causés par une mauvaise utilisation, des abus, de la négligence lors de la manipulation ou unemauvaise manipulation pendant le transport.5. Dommages indirects et accessoires.6. Défectuosités causées par l’expédition, ou par des réparations, un entretien ou une modification du produitou des pièces de celui-ci effectués par un réparateur non autorisé par SharkNinja.7. Produits achetés ou utilisés à l’extérieur de l’Amérique du Nord.Problèmes avec l’appareil et réparations sous garantie :Si votre appareil ne fonctionne pas comme il le devrait lors d’un usage domestique normal pendant la période degarantie, rendez-vous sur le site ninjakitchen.com pour obtenir de l’information sur les soins et l’entretien du produitque vous pouvez effectuer vous-même. Pour obtenir de l’assistance avec les options du service de la garantie ouavec le produit, veuillez appeler notre service à la clientèle et nos spécialistes de produits au 1-877-646-5288.Comment présenter une demande de service sous garantie :Vous devez d’abord activer votre garantie en enregistrant votre appareil en ligne à ninjakitchen.com/customersupport(Remarque : les achats effectués directement auprès de SharkNinja sont automatiquement enregistrés et la garantieest activée.) Vous pouvez également appeler le 1-877-646-5288 pour demander l’aide d’un spécialiste du service àla clientèle. Veuillez noter que vous devez appeler le 1-877-646-5288 pour amorcer une demande de service sousgarantie. Les directives d’emballage et de retour de l’appareil vous seront fournies à ce moment-là.Le service à la clientèle est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 22 h (HE), ainsi que le samedi et le dimanche de 9 hà 18 h (HE).Vous pouvez faire l’achat de pièces de rechange en visitant le site ninjakitchen.com. Pour obtenir plus derenseignements sur ce qui est qualifié de pièces d’usure et de pièces inusables, visitez ninjawarranty.com.Cette garantie vous confère des droits juridiques particuliers selon la loi; vous pouvez aussi bénéficier d’autres droitsqui varient d’une province ou d’un État à l’autre.Certains États américains ou certaines provinces canadiennes n’acceptent pas l’exclusion ou la limitation dedommages accessoires ou indirects, auquel cas cette disposition ne s’appliquerait pas.