147 > B411/B431 Resolución de problemasProblemas de softwareEl software (entorno operacional, aplicaciones y controladoresde impresión) controlan el proceso de impresión. Asegúrese deque ha seleccionado el controlador indicado para su impresora.Refiérase a la documentación de su software para mayorinformación.SÍNTOMA PROBLEMA SOLUCIÓNLa impresión esilegible.Tiene instalado elcontrolador equivocado.Instale elcontroladorapropiado.El rendimiento dela impresora estápor debajo de lavelocidadindicada.Gran parte de lasdemoras de impresiónson ocasionadas por suaplicación. A veces losdocumentos que solocontienen texto seimprimen muylentamente debido a lasfuentes que utilizó y laforma en que lasmismas son transferidasa la impresora.Para imprimir a lavelocidad máxima,utilice una fuenteresidente paraimprimir susdocumentos.El tamaño delmargen superioraumenta en cadapágina siguienteque imprime.Texto desplazado. Elnúmero de líneas porpágina indicado en elsoftware es diferente alnúmero de líneas porpágina indicado en laimpresora.Muchos paquetesde software estánconfigurados paraimprimir 66 líneaspor página pero elvalorpredeterminado dela impresora es 64líneas. Cambie laconfiguración delsoftware oconfigure LINESPer PAGE (LINEASPOR PAGINA) en laimpresora demanera que seaigual al número depáginas en susoftware.