Oki B6500 Safety Information Manual

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13 - FranÁaisService et soutien…tats-Unis et Canada seulementOki Data s'engage rÈsolument ‡ donner entiËre satisfaction ‡ses clients. Si vous rencontrez un problËme que ladocumentation ne peut rÈsoudre, communiquez avec l'unedes ressources Oki Data pour obtenir du service aprËs-venteou de l'assistance.Fournisseurs de services agrÈÈs Oki DataPour obtenir la liste dÈtaillÈe et mise ‡ jour des centres deservice aprËs-vente agrÈÈs d'Oki Data :ï …tats-Unis : accÈdez ‡WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM.ï …tats-Unis et Canada : composez le 1 800 654-3282(1 800 OKI-DATA).Pour contacter Oki DataDistributeurs et service aprËs-venteRenseignez-vous auprËs du magasin o˘ vous avez achetÈlíappareil ou communiquez avec Oki Data pour connaÓtrel'adresse du revendeur ou du centre de rÈparation agrÈÈ OkiData le plus prËs de chez vous.ï Les prix et frais minimaux peuvent varier.ï Une preuve d'achat est requise pour les rÈparations sousgarantie. Veillez ‡ conserver tous vos documents d'achat.Services automatisÈsRÈfÈrences rapidesPour obtenir rapidement des rÈfÈrences concernant unrevendeur ou des services aprËs-vente, incluant les produits,les piËces et les consommables, communiquez avec nous entout temps :ï 1-800-654-3282 (1 800 OKI-DATA)ï WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COMVotre centre de solutions personnalisÈesï Vous pouvez facilement crÈer votre propre Centrede solutions personnalisÈes qui vous fournira lesinformations les plus rÈcentes d'Oki spÈcifiques ‡votre produit, notamment :ï nouvelles sur les produits;ï guides;ï pilotes et utilitaires;ï fiche de donnÈes de santÈ-sÈcuritÈ; base deconnaissances pouvant Ítre interrogÈe;ï et plus encore!Il suffit de prendre quelques minutes pour le configurer pourconsulter votre Centre de solutions personnalisÈes et obtenirles informations les plus rÈcentes, et ce, n'importe quand.Visitez dËs aujourd'hui http://MY.OKIDATA.com.ReprÈsentants du Service ‡ la clientËle1 800 654-3282 (1 800 OKI-DATA)Les reprÈsentants du Service ‡ la clientËle sont disponibles 24heures sur 24, 7 jours sur 7. Ayez sous la main le numÈro demodËle ainsi que le numÈro de sÈrie du produit. N'oubliez pasde communiquer avec nous depuis un tÈlÈphone se trouvant ‡proximitÈ de l'appareil pour pouvoir dÈcrire avec prÈcision lanature du problËme et observer les suggestions dureprÈsentant du service ‡ la clientËle. Les reprÈsentants sontformÈs sur tous les produits OKI courants, et peuventrÈpondre ‡ vos questions concernant :ï líemplacement des distributeurs et des centres derÈparation;ï l'installation de votre appareilï Utilisation et l'entretien normal de votre appareilï InterprÈtation des messages díerreur et les solutionsï Identification des piËces et fournituresï Relations avec la clientËleNote : Les reprÈsentants du Service ‡ la clientËle ne sontpas formÈs pour vous aider sur l'utilisation deslogiciels en vente dans le commerce. Veuillezconsulter votre manuel d'utilisateur du logiciel pourconnaÓtre les services offerts par son fabricant.…tats-UnisOki Data Americas, Inc.2000 Bishops Gate Blvd.Mt. Laurel, NJ 08054TÈl. : 1 800 654-3282TÈlÈc. : 1 (856) 222-5247CanadaOki Data Americas, Inc.2735 Matheson Blvd. East,Unit 1Mississauga (Ontario)Canada L4W 4M8TÈl. : 1 800 654-3282TÈlÈc. : 1 (905) 238-4421