C5300 : Dépannage • 298Bandes noires longitudinalesCause possible SolutionLe tambour d'imageest endommagé.Remplacez le tambour d'image (consultez“Remplacement du tambour d'image” onpage 237).Le niveau de tonerest faible.Remplacez la cartouche de toner (consultez“Remplacement des cartouches de toner” onpage 231).Lignes latéralesnoires ou tâchespériodiques.• Lorsque des taches ou des lignes apparaissent àintervalles d'environ 44 mm à 99 mm, cela signifieque la surface verte du tambour d'image estendommagée ou souillée. Si cette surface estendommagée, remplacez le tambour d'image(consultez “Remplacement du tambour d'image”on page 237). Si elle est souillée, essayez-ladoucement avec un chiffon doux. Si le problèmepersiste, remplacez le tambour d'image.• Lorsque des lignes ou des taches apparaissent àun intervalle d'environ 13 mm, cela signifie que lerouleau de l'unité de fusion est endommagé.Remplacez l'unité de fusion (consultez“Remplacement de l'unité de fusion” onpage 250).Le tambour d'imagea été exposé à lalumière.Sortez le tambour d'image de l'imprimante etstockez-le dans un endroit sans lumière pendantplusieurs heures. Si le problème persiste,remplacez le tambour d'image (consultez“Remplacement du tambour d'image” onpage 237).