Oki C911dn Troubleshooting Manual

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Problèmes d'impressionDépannage12 IndexMaintenance- 40 -z Problèmes d'impressionCette section décrit les problèmes possibles qui peuvent survenir pendant le fonctionnement del'imprimante, et la procédure de résolution.Mémoz Si le problème n’est pas résolu après avoir utilisé les méthodes suivantes, contactez votre service après-vente assigné.z Pour des problèmes survenant des applications, contacter l’entreprise de développement de l’application.Impression impossibleRaisons de base Communes à Windows/Mac OS XCause Procédure de résolution Pages deréférenceL'imprimante n'est pas alimentée en courant. Activer l'alimentation. BasiqueL'alimentation a été coupée par la fonction decoupure automatique.Activer l'alimentation.Si vous ne voulez pas utiliser la fonction decoupure automatique, désactivez-la avec [MenuAdministrateur]>[Réglages d'alimentation]>[Coupureautomatique] sur le tableau de commande.AvancéL'imprimante est en mode Veille. Touchez [Economie d'énergie] sur le tableau decommande, et changer l'état en mode Attente.Si vous ne voulez pas utiliser la fonction de veille,désactivez-la avec [Menu Administrateur]>[Réglagesd'alimentation]>[Veille] sur le tableau de commande.BasiqueCâble LAN/Câble USB déconnecté. Vérifiez que les étiquettes sont correctementconnectées sur l'imprimante et sur l'ordinateur.-Les câbles sont défectueux. Remplacer avec de nouveaux câbles. -L'imprimante est hors-ligne. Appuyer sur la touche [En-ligne] sur le tableau de commande. -Un message d'erreur apparait sur l'écran àcristaux liquides du tableau de commande.Appuyer sur « Si un message relatif au papierapparait » (P.31) « Quand un message relatifà un remplacement de consommable apparait» (P.33) « Si un autre message apparait »(P.35), ou sur la touche [Aide] du tableau decommande.page 31page 33page 35Les protocoles NBT, EtherTalk, and WSP Printsont utilisés.Si le mode Veille est activé, désactivez-le depuis [MenuAdministrateur]>[Réglages d'alimentation]>[Veille]sur le tableau de commande.-Les réglages de l'interface sont désactivés. Depuis [Menu Administrateur]>[Réglages deréseau] sur le tableau de commande, activezl'interface que vous utilisez.AvancéIl y a un problème avec la fonction d'impression. Vérifiez si vous pouvez ou non imprimer lesinformations de l'imprimante.BasiqueL'impression sera automatiquement annulée. L'impression n'est pas autorisée si le travaild'impression du compte client est utilisé. Ou, lejournal de compte de travail est peut-être plein.Avancé Pour WindowsCause Procédure de résolution Pages deréférenceCette imprimante n'est pas configuréecomme imprimante par défaut.Configurez-la en imprimante par défaut. -Le port de sortie du pilote d'imprimante estincorrect.Sélectionnez le port de sortie si le câble LAN/câble USB est connecté.-Impression en cours depuis une autre interface. Attendez que l'impression soit terminée. -