VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES TYPE DE PAPIER ET FORMAT DE PAPIER .Assurez-vous que les paramètres de format et type de papier sont correctement définis.1 Dans le menu Papier du panneau de commandes de l’imprimante, vérifiez les paramètres du chargeurd’enveloppes.2 Avant de lancer un travail d’impression, indiquez les paramètres appropriés à partir de l'ordinateur :• Pour les utilisateurs Windows, indiquez les paramètres dans Propriétés de l'imprimante.• Pour les utilisateurs Macintosh, indiquez les paramètres dans la boîte de dialogue Imprimer.ASSUREZ-VOUS QUE LE CHARGEUR D’ ENVELOPPES EST CORRECTEMENT INSTALLÉ.Si le chargeur d’enveloppes est répertorié sur la page des paramètres de menus, mais qu’une enveloppe se bloqueà l'entrée ou à la sortie de celui-ci, cela signifie probablement que le chargeur n'a pas été correctement installé.Réinstallez le chargeur d’enveloppes. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation sur laconfiguration matérielle fournie avec le chargeur d’enveloppes.Options de sortieSi le réceptacle d’extension grande capacité, la boîte à lettres 4 réceptacles ou l’unité de finition StapleSmartII sontrépertorié(e)s sur la page des paramètres de menus, mais que du papier se bloque à l'entrée ou à la sortie de l'unede ces options, cela signifie probablement que l'option en question n'a pas été correctement installée. Réinstallezl’option. Pour plus d'informations, consultez la documentation sur la configuration matérielle fournie avec l'option.Carte mémoire flashVérifiez que la carte mémoire flash est correctement connectée à la carte logique de l'imprimante.Disque dur avec adaptateurAssurez-vous que le disque dur est correctement connecté à la carte logique de l'imprimante.Port ISP (Internal Solutions Port)Si le port ISP ne fonctionne pas correctement, voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutionssuivantes :VÉRIFIEZ TOUTES LES CONNEXIONS ISP.• Assurez-vous que le port ISP est correctement connecté à la carte logique de l'imprimante.• Vérifiez que le câble est correctement relié au connecteur approprié.VÉRIFIEZ LE CÂBLE.Vérifiez que vous utilisez le câble adéquat et qu'il est correctement connecté.Dépannage287