Oki MC160MFP Safety And Warranty Manual

Also see for MC160MFP: User guide Software installation Network guide Maintenance manual

Contents

Oki MC160MFP Safety And Warranty Manual Manual pdf 19 page image

9 - FrançaisService et soutien, États-Unis etCanadaÉtats-Unis et Canada seulementOki Data s’engage résolument à donner entière satisfactionà ses clients Si vous rencontrez un problème que ladocumentation ne peut résoudre, communiquez avec l’unedes ressources Oki Data pour obtenir du service après-vente ou de l’assistanceFournisseurs de services agréés Oki DataPour obtenir la liste détaillée et mise à jour des centres deservice après-vente agréés d’Oki Data :États-Unis : accédez à www okiprintingsolutions comÉtats-Unis et Canada : composez le 1 800 654-3282 (1800 OKI-DATA)Pour contacter Oki DataÉtats UnisOki Data Americas, Inc2000 Bishops Gate BlvdMt Laurel, NJ 08054Téléphone : 1-800-654-3282Télécopieur : 1-856-222-5247CanadaOki Data Americas, Inc2735 Matheson Blvd East,Unit 1Mississauga, OntarioCanada L4W 4M8Téléphone : 1-800-654-3282Télécopieur : 1-905-238-4421Distributeurs et service après-venteRenseignez-vous auprès du magasin où vous avez achetél’appareil ou communiquez avec Oki Data pour connaîtrel’adresse du revendeur ou du centre de réparation agrééOki Data le plus près de chez vousLes prix et frais minimaux peuvent varierUne preuve d’achat est requise pour les réparationssous garantie Veillez à conserver tous vos documentsd’achatServices automatisésRéférences rapidesPour obtenir rapidement des références concernant unrevendeur ou des services après-vente, incluant lesproduits, les pièces et les consommables, communiquezavec nous en tout temps :1-800-654-3282 (1 800 OKI-DATA)www okiprintingsolutions comVotre centre de solutions personnaliséesVous pouvez facilement créer votre propre Centrede solutions personnalisées qui vous fournira lesinformations les plus récentes d’Oki spécifiques àvotre produit, notamment :•••••••nouvelles sur les produits;guides;pilotes et utilitaires;fiche de données de santé-sécurité; base deconnaissances pouvant être interrogée;et plus encore!Il suffit de prendre quelques minutes pour le configurerpour consulter votre Centre de solutions personnalisées etobtenir les informations les plus récentes, et ce, n’importequandVisitez dès aujourd’hui http://MY OKIDATA comReprésentants du Service à la clientèle 800 654-3282 ( 800 OKI-DATA)Les représentants du Service à la clientèle sont disponibles24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Ayez sous la main lenuméro de modèle ainsi que le numéro de série duproduit N’oubliez pas de communiquer avec nous depuisun téléphone se trouvant à proximité de l’appareil pourpouvoir décrire avec précision la nature du problème etobserver les suggestions du représentant du service àla clientèle Les représentants sont formés sur tous lesproduits OKI courants, et peuvent répondre à vos questionsconcernant :l’emplacement des distributeurs et des centres deréparation;l’installation de votre appareilUtilisation et l’entretien normal de votre appareilInterprétation des messages d’erreur et les solutionsIdentification des pièces et fournituresRelations avec la clientèleNote : Les représentants du Service à la clientèle nesont pas formés pour vous aider sur l’utilisationdes logiciels en vente dans le commerce Veuillezconsulter votre manuel d’utilisateur du logiciel pourconnaître les services offerts par son fabricant•••••••••••