11: FrançaisService et soutien,Etats-Unis et CanadaÉtats-Unis et Canada seulementOki Data s'engage rÈsolument ‡ donner entiËre satisfaction ‡ses clients. Si vous rencontrez un problËme que ladocumentation ne peut rÈsoudre, communiquez avec l'une desressources Oki Data pour obtenir du service aprËs-vente ou del'assistance.Fournisseurs de services agréés Oki DataPour obtenir la liste dÈtaillÈe et mise ‡ jour des centres deservice aprËs-vente agrÈÈs d'Oki Data :ï …tats-Unis : accÈdez ‡ www.okiprintingsolutions.com.ï …tats-Unis et Canada : composez le 1 800 654-3282(1 800 OKI-DATA).Pour contacter Oki DataDistributeurs et service après-venteRenseignez-vous auprËs du magasin o˘ vous avez achetÈlíappareil ou communiquez avec Oki Data pour connaÓtrel'adresse du revendeur ou du centre de rÈparation agrÈÈ OkiData le plus prËs de chez vous.ï Les prix et frais minimaux peuvent varier.ï Une preuve d'achat est requise pour les rÈparations sousgarantie. Veillez ‡ conserver tous vos documents d'achat.Services automatisésRéférences rapidesPour obtenir rapidement des rÈfÈrences concernant unrevendeur ou des services aprËs-vente, incluant les produits,les piËces et les consommables, communiquez avec nous entout temps :ï 1-800-654-3282 (1 800 OKI-DATA)ï www.okiprintingsolutions.comVotre centre de solutions personnaliséesï Vous pouvez facilement crÈer votre propre Centre desolutions personnalisÈes qui vous fournira les informationsles plus rÈcentes d'Oki spÈcifiques ‡ votre produit,notamment :ï nouvelles sur les produits;ï guides;ï pilotes et utilitaires;ï fiche de donnÈes de santÈ-sÈcuritÈ; base deconnaissances pouvant Ítre interrogÈe;ï et plus encore!Il suffit de prendre quelques minutes pour le configurer pourconsulter votre Centre de solutions personnalisÈes et obtenirles informations les plus rÈcentes, et ce, n'importe quand.Visitez dËs aujourd'hui http://MY.OKIDATA.com.Représentants du Service à la clientèle1 800 654-3282 (1 800 OKI-DATA)Les reprÈsentants du Service ‡ la clientËle sont disponibles 24heures sur 24, 7 jours sur 7. Ayez sous la main le numÈro demodËle ainsi que le numÈro de sÈrie du produit. N'oubliez pasde communiquer avec nous depuis un tÈlÈphone se trouvant ‡proximitÈ de l'appareil pour pouvoir dÈcrire avec prÈcision lanature du problËme et observer les suggestions dureprÈsentant du service ‡ la clientËle. Les reprÈsentants sontformÈs sur tous les produits OKI courants, et peuvent rÈpondre‡ vos questions concernant :ï líemplacement des distributeurs et des centres de rÈparation;ï l'installation de votre appareilï Utilisation et l'entretien normal de votre appareilï InterprÈtation des messages díerreur et les solutionsï Identification des piËces et fournituresï Relations avec la clientËleNote : Les reprÈsentants du Service ‡ la clientËle ne sont pasformÈs pour vous aider sur l'utilisation des logiciels envente dans le commerce. Veuillez consulter votremanuel d'utilisateur du logiciel pour connaÓtre lesservices offerts par son fabricant.États-UnisOki Data Americas, Inc.2000 Bishops Gate Blvd.Mt. Laurel, NJ 08054TÈl. : 1 800 654-3282TÈlÈc. : 1 (856) 222-5247CanadaOki Data Americas, Inc.2735 Matheson Blvd. East, Unit 1Mississauga (Ontario)Canada L4W 4M8TÈl. : 1 800 654-3282TÈlÈc. : 1 (905) 238-4421