Guía del Usuario de la ML690/ML691 84Capítulo 6: Resoluciónde problemasInformación generalA continuación encontrará algunas de las cosas quehay que revisar antes de proceder a la solucióndetallada de problemas. ¿La impresora está conectada y encendida? ¿Están bien instaladas las conexiones (dealimentación e interfaz)? ¿El producto está funcionando en las condicionesambientales correctas? ¿El papel utilizado corresponde a lasespecificaciones de este producto? ¿El papel está instalado correctamente? ¿La cinta está correctamente instalada? ¿Está utilizando una cinta OKI? ¿La separación del cabezal de impresión estácorrectamente configurado? ¿Está utilizando los controladores de impresoracorrectos?Nota: Las configuraciones de su software normalmentetienen precedencia sobre las configuraciones delcontrolador de la impresora.Las configuraciones del controlador de laimpresora normalmente tienen precedenciasobre las configuraciones del menú o del paneldelantero de la impresora.