50FDépannageLe capteur ne fonctionnepas.L’utilisateur ne peutu t i l i s e r u n d o i g tenregistré. (p. ex. encas de blessure)Un passeport exporté peut vous aider au cas oùvous devez remplacer le capteur.· Ouvrez une session Windows en tant qu’administrateur.Vous pourrez toujours accéder à l’ordinateur enutilisant votre mot de passe d’ouverture de ses-sion Windows. En mode pratique, tout utilisateurpeut accéder à l’ordinateur en utilisant votre motde passe d’ouverture de session Windows.· Pour accéder à “Mon coffre”“Mon coffre” est toujours accessible en utilisantle mot de passe de sauvegarde “Mon coffre”.· Autres fonctionsRemplacez/réparez le capteur, puis suivez les in-structions de la section “Replacement du capteur”.Certaines fonctions limitées (p. ex. : supprimer unpasseport) sont disponibles sans capteur. En casd’opération de suppression, il est nécessaire d’annulerl’opération de vérification des empreintes digitalespour accéder à la boîte de dialogue du mot de passe.Il est vivement recommandé d’enregistrer aumoins deux doigts pour éviter ce problème.Si vous avez enregistré plusieurs doigts, vous pouvezsimplement utiliser un autre doigt. Si vous n’avez enregistréqu’un seul doigt, nous vous recommandons d’utiliserl’assistant “Importer ou exporter des données utilisateur”et d’enregistrer des empreintes digitales additionnelles.Si vous ne pouvez utiliser aucun de vos doigtsenregistrés, suivez la procédure suivante :A Ouvrez une session Windows en tant qu’administrateur.Vous pourrez toujours accéder à l’ordinateur enutilisant votre mot de passe d’ouverture de ses-sion Windows. En mode pratique, tout utilisateurpeut accéder à l’ordinateur en utilisant votre motde passe d’ouverture de session Windows.B Actualisez vos empreintes digitales enregistrées.Pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de Pro-tector Suite QL, vous devez disposer d’empreintesdigitales enregistrées utilisables. Accédez à l’assistant“Importer ou exporter des données utilisateur”.Application