45Localización de averíasAntes de acudir al servicio técnico, determine los síntomas y haga algunas verificaciones sencillas como se indica a continuación.Síntomas VerificacionesImagen SonidoInterferencia Sonido conruidosAparatos electrodomésticosCoches/motocicletasLuces fluorescentesImagen normal No hay sonidoVolumen(Verifi que si no se ha activado la función de silenciamiento en el controlremoto.)No hay imagen No hay sonidoNo está enchufado en el tomacorriente de CANo está conectadoAjuste de Contraste y Brillo/Volumen (Verifique presionando el interruptor principal o el botónde espera en el control remoto.)No hay imagen Sonido normal Si entra una señal con un sistema de color, formato o frecuencia no aplicables, sólo aparecela indicación de terminal de entrada..No hay color Sonido normalControles de color ajustados a su nivel mínimo.(vea la página 23, 24)Sistema de color (vea la página 39)No se pueden realizar operaciones con el mando adistancia.Compruebe si se han agotado las pilas; en caso negativo, asegúrese de que estén biencolocadas.Compruebe si el sensor de control remoto está expuesto a la luz exterior o a una luz fluorescentefuerte.Asegúrese de estar utilizando el mando a distancia diseñado específicamente para esta unidad.(La unidad no se puede manejar con otro mando a distancia.)A veces se oye un crujido en la unidad. Si no hay problemas de imagen o sonido, se trata del sonido de la caja sometida a contraccionesmuy leves debidas a cambios en la temperatura de la habitación. Esto no tiene efectos adversossobre el rendimiento u otros aspectos.La parte superior o inferior de la imagen de lapantalla se corta al utilizar la función de zoom.Ajuste la posición de la imagen en la pantalla.Al utilizar la función de zoom aparecen zonas dondeno hay imagen en la parte superior e inferior de lapantalla.Si se utiliza un programa de software para vídeo (como un programa para formato de cine) enuna pantalla más ancha que la del modo 16:9, en la parte superior e inferior de la pantalla seforman zonas en blanco separadas de las imágenes.Se oyen sonidos procedentes de la unidad. Al encender la unidad puede oírse un sonido de funcionamiento del panel de la pantalla: Esalgo normal y no indica ningún mal funcionamiento.Esta pantalla de plasma utiliza un procesamiento de imagen especial. Por eso, dependiendo del tipo de señal de entrada, puede producirse un ligeroretraso entre la aparición de la imagen y el sonido. Sin embargo, esto no indica ningún fallo en el funcionamiento.Panel de pantalla de plasmaSíntomas VerificacionesLa pantalla se oscurece ligeramente cuando semuestran imágenes brillantes con movimientosmínimos.La pantalla se oscurece ligeramente cuando se visualizan fotos, imágenes fijas de un ordenadoru otras imágenes con movimientos mínimos durante un período de tiempo prolongado. Estafunción sirve para reducir el efecto de imagen secundaria en la pantalla y el acortamiento dela vida útil de la pantalla: Es algo normal y no indica ningún mal funcionamiento.La imagen tarda en aparecer. La unidad procesa digitalmente las distintas señales para reproducir imágenes estéticamenteagradables. En consecuencia, a veces la imagen tarda un poquito en aparecer al encender launidad, al cambiar de entrada o cuando se intercambian las imágenes de la imagen principaly de la secundaria en las dos pantallas.Los bordes de las imágenes parpadean. Debido a las características del sistema empleado para hacer funcionar el panel, puede queparezca que parpadeen los bordes en las partes que se mueven rápidamente en las imágenes:Es algo normal y no indica ningún mal funcionamiento.Cambia el brillo de los dos ladosde las imágenes en el modo 4:3.Si se visualizan los paneles laterales con el ajuste “Alto” o “Medio”, el brillo de ambos ladospuede cambiar según el tipo de programa que se visualice: Es algo normal y no indica ningúnmal funcionamiento.Algunas partes de la pantalla nose encienden.El panel de la pantalla de plasma se ha fabricado con una tecnología de alto nivel de precisión,sin embargo puede haber partes de la pantalla donde falten elementos de imagen o tenganpuntos siempre iluminados. Esto no es un síntoma de avería.Aparece una imagen fantasmaNo permita que una imagen fi ja se muestre durante mucho tiempo, porque esto puede ser lacausa de que quede una imagen fantasma permanente en la pantalla de plasma.Los ejemplos de imágenes fijas incluyen logotipos, videojuegos, imágenes de computadora,teletexto e imágenes mostradas en el formato 4:3.Nota:La imagen secundaria permanente en la pantalla de plasma debida a la utilización de una imagenfija no es un defecto de funcionamiento y, por lo tanto, no está cubierta por la garantía. Esteproducto no ha sido diseñado para visualizar imágenes fijas durante largos plazos de tiempo.[Para TH-37PH9UK, TH-42PH9UK, TH-42PH9XK,TH-50PH9UK, TH-50PH9XK]Se pueden oír sonidos de runruneo desde la pantalla.La pantalla está equipada con un ventilador de refrigeración para disipar el calor generadodurante el funcionamiento normal. El sonido de runruneo lo causa la rotación del ventilador yno es ningún fallo de funcionamiento.