394 PortuguêsResolução de problemasEste capítulo resume os problemas mais comuns que podem surgir na máquina.Se não conseguir resolver o problema com as informações fornecidas abaixo,visite www.philips.com/support para consultar uma lista de perguntasfrequentes ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente no seu país.Também pode ler este código QR para obter apoio online adicional.Problema SoluçãoA máquina de café nãofunciona.Ligue a ficha de alimentação a uma tomada elétrica e prima o botãoligar/desligar para ligar a máquina de café.Certifique-se de que a tensão indicada na máquina de café corresponde àtensão elétrica local.Encha o reservatório da água com água.Feche a tampa do funil do moinho.O moinho não funciona ounão funciona corretamente.Certifique-se de que não selecionou café pré-moído. Se o símbolo de cafépré-moído estiver visível no visor, tal significa que selecionou café pré-moído.Limpe o funil do moinho seguindo as instruções.Quando utilizo o moinho, ocafé fica muito fraco.Rode o botão de tipo de moagem para selecionar o tipo de moagempretendido, de fino a grosso.Utilize o botão de seleção de intensidade para definir a intensidade do caféde 1 a 3; quanto maior for o dígito, maior é a intensidade.Utilize grãos de café de uma mistura ou sabor mais forte.Quando utilizo café pré-moído, o café fica muitofraco.Certifique-se de que a quantidade de café pré-moído no filtro é consistentecom a quantidade de água no reservatório da água. Tenha em atenção que amáquina de café utiliza toda a água existente no reservatório da água.Utilize café moído de uma mistura ou sabor mais forte.Para aumentar a intensidade do café, aumente a quantidade de café pré-moído ou diminua a quantidade de água.O filtro transborda quandoremovo o jarro da máquinade café durante apreparação.Se retirar o jarro durante mais de 20 segundos durante o processo depreparação, o sistema anti-pingos faz com que o cesto do filtro transborde.Além disso, tenha em atenção que o café só atinge o seu sabor rico depois deo processo de preparação estar concluído. Por conseguinte, recomendamosque não retire o jarro para servir café antes da conclusão do processo depreparação.