Q-See QT426 Manual Do Usuário

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108 109ANEXOA.1 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS1. O DVR não inicia após conectar na energia, o que há de errado?a. O adaptador de energia pode ter sido danificado ou não está fornecendo energiasuficiente Por favor, troque o adaptador.b. O DVR pode não estar obtendo energia suficiente da tomada ou do protetor contrasobretensão que ele está conectado.c. Pode ter problema com o quadro do sistema no DVR.2. A luz indicadora do DVR está ligada, mas não há saída de energia. Por quê?a. O adaptador de energia pode ter sido danificado, ou não está fornecendo energiasuficiente. Por favor, troque o adaptador.b. O formato de vídeo do DVR é diferente daquele do monitor.c. Problema de conexão. Verifique o cabo e as portas do monitor e do DVR.3. Por que não há imagens exibidas em alguns ou todos os canais do DVR?a. Problema de conexão. Por favor, verifique os cabos e as portas da câmera e DVR.b. Problema com a câmera. Por favor, verifique as câmeras ao conectá-las diretamente naTV ou porta operacional no DVR.c. O formato de vídeo (NTSC/PAL) do DVR é diferente daquele das câmeras. Por favor,troque o formato de vídeo do DVR.4. O DVR não consegue encontrar a unidade de disco rígido.a. O adaptador de energia não está fornecendo energia suficiente ou adaptador não estáobtendo energia suficiente da tomada.b. Problema com conexão. Por favor, verifique os cabos de energia e dados no HD.c. O HD está danificado e precisará ser substituído.5. Não consigo gravar, qual pode ser o problema?a. O HD não está formatado. Por favor, formate-o manualmente primeiro.b. A função de gravação não está habilitada ou configurada corretamente. Por favor,consulte a Seção 4.3 – Configuração da Gravação.c. O HD está cheio e a função de reutilização não está habilitada. Por favor, consulte aSeção 4.3 – Configuração da Gravação e a Aba Gravação de Reutilização noMenu de Gravação.d. O HD está danificado e precisará ser substituído.6. Não consigo usar o mouse, qual pode ser o problema?a. Espere 5 minutos após conectar o mouse e, depois, tente novamente.b. O mouse não está devidamente conectado. Conecte/desconecte-o diversas vezes.c. O mouse é incompatível com o sistema. Por favor, tente outro mouse.7. O que eu posso fazer quando o DVR iniciar e exibir “please wait…”(por favor,espere) sempre?a. Primeira possível razão: o cabo de energia da unidade de disco rígido e/ou cabo dedados não está devidamente conectado.Solução: Por favor, verifique as conexões de cabo e certifique-se de que elas estejampresas; se ainda não funcionar, por favor, desconecte-as e conecte-as novamente.b. Segunda possível razão: O sistema está tendo problemas de leitura do disco rígido.Solução: Tente formatar a unidade atual ou substitua-a.ANEXO 8. Por que o mouse que eu conectei na porta USB frontal não está funcionando?A porta USB frontal é somente usadapara backup na unidade USB flash, enão suporta um mouse USB. Por favor,use a porta USB no painel traseiro,caso esteja usando um mouse.9. Como eu posso colocar letras enúmeros?FIGURA A-1Para colocar letras (como senhas) e números, clique na caixa atrás de onde o texto éinserido, e, depois, um pequeno teclado aparecerá. Por favor, coloque o número ouletra (senha padrão é 123456), ou você pode usar as teclas digitais no painel frontal,ou as teclas digitais no controle remoto.10. Como eu posso atualizar o firmware no DVR?Após você fazer o download, o novo firmware do website da Q-See em www.q-see.com, copie-o em uma unidade USB. Depois, selecione Upgrade (Atualizar) no menu.ADVERTÊNCIA! Não desligue o sistema durante o processo deatualização! Ao fazer isso pode danificar o chipset e impedir que o DVR inicie.11. Consigo ver uma imagem ao vivo na tela, porém, não consigo acessar o menupara exibição. Como eu posso acessar o menu?Aperte a tecla ESC para esperar a caixa de diálogo de login aparecer.12. Eu conectei o DVR na TV através da porta de saída de vídeo BNC e não consigover nada na tela. Como eu consigo fazer com que o vídeo seja exibido?Por padrão, o DVR é configurado para usar um monitor VGA, se você quiser usar umaTV, aperte o botão ESC no painel frontal e mantenha-o pressionado até você ouvir umsinal, se ainda não aparecer a exibição, então, aperte o botão ESC novamente até ouvirum sinal, a exibição deve aparecer.13. Qual é a configuração mínima de um PC para conexão remota?COMPONENT MINIMUM REQUIREDCPU Intel Celeron 2.4GMOTHERBOARD Intel 845HDD 80GRAM 512MVGA NVIDIA GeForce MX440/FX5200ATIRADEON 7500/X300OS Windows 2000(SP4 above) /Windows XP(SP2 above) /VISTA/Win7DIRECTX 9.0

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