Capítulo 5 25Los gráficos utilizados en esta publicación tienen sólo fines de representación.Capítulo 5: Información AdicionalResolución de ProblemasLa mayoría de los problemas que podría experimentar con su TV se pueden resolver consultando la siguientelista de resolución de problemas.Nota: Si lo prefiere, podemos suministrarle el nombre de un Representante de Servicio Autorizado que pueda ir a su casa poruna módica suma para instalarle el sistema de entretenimiento electrónico e instruirlo en su utilización. Para mayoresdetalles acerca de este servicio puede llamar al 1-888-206-3359. Para asistencia adicional al utilizar su producto RCA,sírvase visitar www.rca.com/customersupport.Problemas con el TelevisorEl televisor no enciende• Oprima el botón TV.• Asegúrese que el televisor esté enchufado.• Revise el contacto de la pared (o el cable de extensión) para asegurarse de que funciona correctamenteconectando alguna otra cosa.• Puede ser que esté dañado el control remoto. Oprima el botón POWER de la parte anterior del televisor. Si seenciende el televisor, revise las soluciones a los problemas con el control remoto en la página 26.• Puede ser que los controles del panel anterior estén bloqueados (desactivados). Utilice el control remoto paradesbloquear los controles del panel anterior seleccionando Teclado bloq. en el menú CONTROL DE PADRES yluego oprima OK (el cuadro no mostrará una marca).No funcionan los botones• Si está usando el control remoto, oprima primero el botón TV para asegurarse de que el control remoto esté enel modo TV.• Puede ser que los controles del panel anterior estén bloqueados (desactivados). Utilice el control remoto paradesbloquear los controles del panel anterior seleccionando Teclado bloq. en el menú CONTROL DE PADRES yluego oprima OK (el cuadro no mostrará una marca).• Desenchufe el televisor dos minutos y vuélvalo a enchufar. Encienda el televisor e intente de nuevo.El televisor se apaga inesperadamente• Es posible que se haya activado por error la función de apagado automático. Consulte las instruccionesdescritas en la página 24.• El despertador encendió el TV y no se oprimieron botones en control remoto o el panel frontal por espacio dedos horas.• Quizá se haya activado el circuito de protección electrónica debido a una descarga de corriente. Espere30 segundos y vuelva a encenderlo. Si este problema se presenta con frecuencia, es posible que su casa recibaun voltaje anormal muy alto o muy bajo.• Desconecte el TV. Espere cinco minutos. Vuélvalo a conectar.El televisor se enciende inesperadamente• El despertador pudo haber sido activado. Consulte las instrucciones descritas en la página 24.• Pudo haber oprimido accidentalmente CH+, CH- u OK en el control remoto.Pantalla en blanco• Asegúrese que el componente conectado al televisor esté encendido.• Intente cambiar de canal.No hay sonido pero la imagen es buena• Tal vez se haya silenciado el televisor. Oprima el botón de aumentar volumen para restituir el sonido.• Si está usando S-Video o Y, Pb, Pr, recuerde acoplar también los conectores de salida de audio izquierdoy derecho del componente a los conectores AUDIO del TV.• Asegúrese que la opción Altavoces int. en el menú SONIDO esté encendida.