47Magyar05 További információHibaelhárításHa kérdése van a TV-készülékkel kapcsolatban, először tekintse át az alábbi listát. Ha ezek közül a hibaelhárítási ötletek közül egyik semvezet eredményre, látogasson el a „www.samsung.com” honlapra, majd kattintson a Támogatás pontra, vagy forduljon az Ügyfélszolgálathoz,melynek elérhetősége az utolsó oldalon található.Probléma Megoldás és magyarázatKépminőség Mindenekelőtt a Képteszt elvégzésével bizonyosodjon meg róla, hogy a TV-készülék megfelelően jeleníti-emeg a tesztképet. (lépjen be a MENU - Terméktámogatás - Öndiagnosztika - Képteszt pontba)(22. oldal)Ha a tesztkép megfelelően jelenik meg, a rossz képminőséget valószínűleg a forrás vagy a jel okozza.A TV képe nem olyan jó, mint amilyen aboltban volt.• Ha analóg kábellel/beltéri egységgel rendelkezik, váltson digitális beltéri egységre. Használjon HDMI- vagykomponens kábelt a HD (nagy felbontású) képminőség elérése érdekében.• Kábeles/Műholdas előfizető: Próbálja ki a csatornalistában szereplő HD csatornákat.• Antennacsatlakozás: Az automatikus programozás után próbálja ki a HD csatornákat.✎ Sok HD csatorna átkonvertált SD (normál felbontású) tartalmat sugároz.• Állítsa a kábeltelevíziós/beltéri egység videokimeneti felbontását 1080i vagy 720p értékre.• Tévénézéskor tartsa be a tévétől számított ajánlott minimális távolságot, amely függ a jel méretétől és felbontásától.Torz a kép: makroblokk hiba, kis blokk,pontok, pixelizáció• A kép torzulását okozhatja a videotartalom tömörítése is, főként gyorsan mozgó képek, például sportközvetítésekés akciófilmek esetén.• A kép torzulását okozhatja az alacsony jelszint vagy a rossz minőségű jel. Ez nem a TV-készülék hibája.A színek hibásak vagy hiányoznak. • Komponens csatlakozás használata esetén ellenőrizze, hogy a megfelelő aljzatokhoz csatlakoznak-e a komponenskábelek. A helytelen vagy laza csatlakoztatás színproblémákat vagy a kép hiányát okozhatja.Gyenge szín vagy fényerő. • A TV menüjében állítsa be a Kép opciókat. (lépjen a Kép mód/Szín/Fényerő/Élesség pontba) (15. oldal)• A TV menüjében állítsa be az Energiagazdálk. opciót. (lépjen a MENU - Kép - Eco-megoldás - Energiagazdálk.pontba) (15. oldal)• Állítsa vissza a képet, így megnézheti, milyenek az alap képbeállítások. (lépjen a MENU - Kép - Kép visszaállításapontba) (17. oldal)Pontozott vonal a képernyő szélén. • Ha a képméret a Képernyőhöz ig. lehetőségre van állítva, változtassa meg 16:9 értékre (16. oldal).• Módosítsa a dekóder/beltéri egység felbontását.A kép fekete-fehér. • Ha AV kompozit bemenetet használ, csatlakoztassa a videokábelt (sárga) a TV-készülék 1. komponensbemenetének zöld aljzatához.Csatornaváltásnál a kép lefagy, torz vagykésik.• Ha van csatlakoztatott kábeltelevíziós egység, indítsa újra. Csatlakoztassa újra a tápkábelt, és várjon, amíg akábeltelevíziós egység újraindul. Ez akár 20 percet is igénybe vehet.• A dekóder kimeneti felbontását állítsa 1080i vagy 720p értékre.Hangminőség Mindenekelőtt a Hangteszt elvégzésével bizonyosodjon meg róla, hogy megfelelően működik-e a hang aTV-készüléken.(lépjen be a MENU - Terméktámogatás - Öndiagnosztika - Hangteszt pontba) (22. oldal)Ha a teszt során a hangot megfelelőnek találja, a hang problémáját valószínűleg a forrás vagy a jel okozza.Vagy nincs hang, vagy túl halk maximálishangerő-beállításnál.• Ellenőrizze a TV-készülékhez csatlakoztatott külső eszköz hangerejét.A kép jó, de nincs hang. • A hang menüben állítsa a Hangszóró kiválasztása opciót TV-hangszóró lehetőségre (18. oldal).• Külső eszköz használata esetén ellenőrizze, hogy a külső eszköz audiokábelei a TV megfelelő audiobemenetialjzataihoz csatlakoznak-e.• Külső eszköz használata esetén ellenőrizze az eszköz hangkimeneti beállításait (pl. ha HDMI-eszköztcsatlakoztatott a TV-készülékhez, lehet, hogy módosítani kell a kábeltelevíziós egység hangbeállításait a HDMI-nekmegfelelően).• Ha DVI-HDMI kábelt használ, külön hangkábelre is szükség van.• Ha TV-készüléke rendelkezik fejhallgató-csatlakozóval, ellenőrizze, hogy nincs beledugva semmi.A hangszórókból nem megfelelő hang jön. • Ellenőrizze a kábelek csatlakozásait. Ellenőrizze, hogy a videokábel nem a hangbemenethez van-e csatlakoztatva.• Antenna-/kábelcsatlakozás esetén ellenőrizze a jelerősséget. A gyenge jelszint a hang torzulását okozhatja.Nincs sem álló-, sem mozgókép.A TV-t nem lehet bekapcsolni. • Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően van-e csatlakoztatva a fali aljzathoz, illetve a TV-készülékhez.• Ellenőrizze, van-e áram a fali aljzatban.• A TV-készüléken lévő POWER gomb megnyomásával ellenőrizze, hogy nem a távirányító hibás-e. Ha a TVbekapcsol, lásd az alábbi, „Nem működik a távirányító” című részt.A TV-készülék automatikusan kikapcsol. • Ellenőrizze, hogy az Aut. Kikapcsolás a Beállítás menüben Ki helyzetbe van-e kapcsolva (19. oldal).• Ha a TV számítógéphez van csatlakoztatva, ellenőrizze a számítógép energiabeállításait.• Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően van-e csatlakoztatva a fali aljzathoz, illetve a TV-készülékhez.• Ha antenna-/kábelcsatlakozással nézi a TV-t, akkor az automatikusan kikapcsol, ha 10~15 percig nem érkezik jel.