Samsung 6400 User Manual

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Solución de problemasSi cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Tambiénanalice la sección Solución de problemas en el e-Manual. Si no se aplica ninguna de las sugerencias para la soluciónde problemas, visite www.samsung.com/support o llame al Servicio al Cliente de Samsung.Problemas Soluciones y explicacionesParpadeo y atenuación Si su televisor Samsung parpadea o se atenúa esporádicamente, quizá deba desactivar algunas de suscaracterísticas de eficiencia energética.Desactive Ahorro de energía (Sistema > Solución Eco > Sensor Eco) y/o Ahorro de energía (Sistema> Solución Eco > Ahorro de energía) y vuelva a verificar.Conexiones de componentes /Color depantallaSi descubre que el color de la pantalla de su televisor Samsung no es correcto o se ve sólo en blanco ynegro, ejecute la prueba de imagen del autodiagnóstico (Soporte técnico > Autodiagnóstico > Pruebade imagen).Si el problema de la imagen tiene su origen en televisor, será visible en la prueba de imagen. Si elproblema no es visible, confirme que las entradas de video del televisor están conectadas a las salidasdel dispositivo de video externo correctas y que no hay conexiones flojas. Por último, si es posible,pruebe los dispositivos de video externos conectándolos a otro televisor.Brillo de la pantalla Si descubre que los colores de su televisor Samsung son correctos pero están apenas un poco oscuroso brillosos, intente ajustar los siguientes parámetros primero.Navegue hasta Imagen y ajuste Luz de fondo, Contraste, Brillo, Definición, Color, Tinte (V/R) y otrosajustes de la calidad de la imagen.Auto Motion Plus/Borroso Si detecta que las imágenes de su televisor tienen un aspecto borroso o “fantasmagórico” puedecorregirlo usando Auto Motion Plus (Imagen > Opciones de imagen > Auto Motion Plus).Apagado no deseado Si su televisor Samsung parece apagarse solo, intente deshabilitar algunas de las características deeficiencia energética y de apagado automático. Verifique que está activado Temporizador (Sistema >Tiempo > Temporizador). Temporizador apaga automáticamente el televisor después del periodo detiempo seleccionado por usted. Si el Temporizador no está habilitado, vea si Apagado por no señal(Sistema > Solución Eco > Apagado por no señal) o Apagado autom. (Sistema > Solución Eco >Apagado autom.) están habilitados. Apagado por no señal apaga el televisor si no recibe ninguna señaldurante un periodo de tiempo especificado. Apagado autom. apaga el televisor si no se registra ningunaentrada del usuario por cuatro horas.Problemas de encendido Al encender el televisor, el receptor del control remoto parpadea 5 veces antes de que seencienda la pantalla.Si está teniendo problemas para encender su televisor Samsung, hay varias cosas para verificar antes dellamar al departamento de servicio.Si el cable de alimentación está conectado de manera correcta y el control remoto funciona normalmente,el problema puede estar en la conexión del cable de la antena o en el receptor de cable/satélite que noestá encendido. Verifique la conexión de la antena o encienda el receptor de cable/satélite.Montaje del soporte Si tiene problemas para montar el soporte, revise las instrucciones para el montaje del soporte en la Guíade inicio rápido.El soporte es inestable o está torcido Asegúrese de que las flechas del soporte estén alineadas correctamente.No se encuentra un canal Realice nuevamente la Configuración (Vaya al Menú > Sistema > Configuración) o realice la Prog.Automática. (Vaya a Menú > Emisión > Prog. Automática).✎ Para obtener información detallada sobre la solución de los problemas, vea los videos correspondientes enwww.samsung.com/spsn.Asegúrese de que tiene el cable correcto antes de realizar la conexión. A continuación se muestran ilustraciones de losterminales y conectores más comunes.Conectores de cables Puertos/terminalesHDMIUSBÓpticoAdvertenciaNo enchufe los cables al revés.Asegúrese de comprobar la orientación delconector antes de enchufarlo.Español - 21