Top6Troubleshooting Tips1 .Can't ConnectwithNetworkorApps(Forinternetsupportedmodelonly)• Makesure there is a networkconnection(Menu~Network~Network status)•Contact your service provider2.NoPicture/SoundorDistorted Picture/Soundwith anExternal Device•Makesureyour connectiontothedevice iscorrect.• Perform a TV Self Diagnosis to identify the problem(Menu~Support~Self Diag nosis~SoundorPicture Test)• Change thepicture size (Use "P.Size" buttononyour remote)3.PoorPictureQuality•Verify yoursign al is High Definition o r Standard Definition(Contactyour serviceprovider)4.YourSettingsareLostafter30 Minutes• C hangetoHome M ode("Tools" on your r emote~Store DemoOff)5."WeakorNoSignal" Displayed inTVMode/CannotFind Channel• Press Source button onyourremote• Run AutoProgram a nd search for c hannels(Menu~System~Plug & Play~Enter)6.Can'tSeeAllAppsorAppsNotWorkingReset Sm art Hub(Too ls in main page ofSmartHub~Settings~ResetEnterwith Password, Default Password is 0000)Scan the QR codetoviewour helpful How-to VideosTV6ProblemasPrincipales1.Nosepuedeconectar conIa RedoApps(Soloparamodelasquesoportenconexi6nainternet)• Aseguresequeelequipo esteconectado a unared(Menu~Red~Estado de Red)• Contactara suproveedordeInternet2.Nohaylmagen/sonidooDistorsi6ndeImagen/sonidaconundispositiveexterno• AsegurequeIaconexion fisica del dispositivesea correcta• Para identificar el problema, realice un Autod iagnost ico enIaTV(Menl.J~So portedeTecnico~Au!odiagnostico--?l'rullbadeImagen o Sonido)• Cambie eltamano deIa irnagen (Use el boton "P. Size"delcontrol remota)3.MalaCalidaddeImagen•Verificar si su senal es Alta Definicion o D ef inicion Regular(Contactar a su proveedor de Serviciqs)4.Su configuraci6nsepierdedespuesd e30minutos• Cambiar a UsoDomiciliario(U se elboton "Tools"del control rernoto~Demo Cornercio Desac.)5. " SenatesDebilesolnexistentes" Mensaje desplegado enTVModeINo puedeencontrarcanales• Pres ione elbot6 n "Source" en sucontrol remota•CorraAu to Program e inicie bus queda decanales(Menu~Siste ma~Plug & Play~Enter)6.Nose ventodas lasAplicacionesono funcionanResetear SmartHub(Herramtent as en Iapagina princtp aldeSmart Hub~Conftguracion~Resetlntroducir IaContrasena, Ia Co ntrasena Predeterminada es 0000)~·..II- II II IIBtlt',::;>f ::;Cllo) i ((.•dt<;<.~';.f( Pn,',';V'·;Lr·:.t~(:.'>~ !tit·<_: '~·-.•~.•0i!J ..:.•.8~-.·.i•:•n;.• ' ' " 1~-.:,•-:,,, \'•:.i~•~, .jl•~. •:dTVHandlingGuide·Iish1 youlift up a 55" or larger TV, your thumdtouch es the sareen directly, you1m age the screen . Samsung recommends you liftupthe TV as shown in PIC.I;e levante una TVde5 5" o mayor, si el dedo pulgar toea Ia pantallante, puede dar'iar Ia pantalla. Samsung recomienda que levante Ia TV1uestra en Ia FIG.ous soulevez unteleviseur 55" ou plus, si votre pouce touche directement.. dn, vous pouvez en dommager l'e cran. Samsu ng recom mande vous soulevezte televise ur, comme indique dans Ia photo.r-;;,RScreen CareGuideEnglishDonot spray cleaning so lutopn directly onto the TV screen. Spray the solution ontoa cleaning cloth first, a nd then clean the screen .EspaiiolNorocieIasoluci6ndelimpieza directamente sobre Ia pant al la del televisor .RocieIasoluci6n sobre un par'iodelimpieza, y luego limpie Ia pantalla.Franc;aisNe pas pulveriser Ia solution denetto yage direnctement sur l'e cran du televiseur.PulveriserIasolution sur un chiffondenetto yaged' abord , puis nettoyer l'e cran.