문제 해결 _ 77인쇄 문제제품의 상태 예상되는 원인 해결안인쇄가 안돼요 . 제품에 전원이 들어오지 않습니다 .전원 코드의 연결 상태를 확인하세요 . 전원 스위치를 확인하고 전원 소켓도 확인하세요 .제품이 기본 프린터로 선택되어 있지않습니다 .기본 프린터로 지정하세요 .아래의 내용을 확인하세요 .• 앞덮개가 닫혀 있지 않습니다 . 앞덮개를 닫으세요 .• 용지가 걸려 있습니다. 걸린 용지를 빼내세요. (‘용지 걸림 해결하기 ’ 69 쪽 )• 용지가 들어 있지 않습니다. 용지를 넣으세요. (‘용지함에 용지 넣기 ’ 45 쪽 )• 토너 카트리지가 설치되어 있지 않습니다. 토너카트리지를 설치하세요 .• 용지 이송 벨트에 부착된 보호 시트를 제거하세요 . 간단 설치 를 참조하세요 .• 토너 카트리지에서 밀봉 테이프를 제거하세요 .간단 설치 를 참조하세요 .시스템 에러가 나타난다면 서비스 센터에 문의하세요 .제품과 컴퓨터가 바르게 연결되어 있지않습니다 .프린터 케이블을 빼내었다가다시 연결하세요 .제품과 컴퓨터의 연결에 이상이 있습니다 .프린트가 정상적으로 동작하는 다른 컴퓨터에 케이블을연결해 보세요 . 동일한 종류의 다른 프린터 케이블을 연결해 보세요 .포트 설정이 잘못되었습니다 .Windows 프린터 포트를 확인하세요 . 만일 컴퓨터가 한개 이상의 포트를 가지고 있다면 제품이 해당 포트에 바르게 연결되어 있는지를 확인하세요 .제품의 인쇄 환경이잘못 설정되어 있습니다 .프린터 인쇄 기본 설정 화면을 열어 인쇄환경 설정이 올바른지 확인하세요 . (‘ 인쇄기본 설정 창 열기 ’ 50 쪽 )프린터 드라이버가잘못 설치되었습니다 .프린터 드라이버를 삭제한뒤다시 설치해 보세요 . (‘ 로컬로 드라이버 설치하기 ’ 25 쪽)제품이 고장입니다 . 조작부 화면에 시스템 에러를 표시하는 메시지가 나타나는지 확인해 보세요 . 서비스 센터에 문의하세요 .인쇄가 되지 않아요 .인쇄하고자 하는 문서의 데이터 크기가커서 컴퓨터의 하드디스크 용량이 부족합니다 .더 많은 하드 디스크의 용량을 확보한 뒤 다시 인쇄해 보세요 .다른 용지함에 들어있는 용지가 사용되고 있어요 .프린터 인쇄 기본설정에서 용지 공급원이 잘못 설정되어있습니다 .사용하는 응용 프로그램에서인쇄 기본 설정 화면을 열어서 용지 탭을 선택하세요 .용지 공급원을 올바르게 선택하세요 . 프린터 드라이버의 도움말을 보세요 . (‘ 인쇄기본 설정 창 열기 ’ 50 쪽 )인쇄가 너무 느려요 .문서가 너무 복잡합니다 .페이지를 분할하여 몇개의파일로 만들거나 해상도를낮춰 보세요 .페이지의 반 정도가 인쇄되지 않아요 .인쇄환경에서 용지방향 설정이 잘못되어 있습니다 .응용 프로그램에서 용지 방향을 올바르게 설정하세요 .프린터 드라이버의 도움말을보세요 .용지함에 들어 있는실제 용지의 크기와등록정보 화면에서설정한 용지 크기가다릅니다 .용지함의 용지 크기와 프린터 등록정보 화면의 용지 크기를 동일하게 맞추어 주세요 . 또는 프린터 드라이버설정용지 크기와 사용 중인응용 프로그램의 용지 설정이 동일한지 확인하세요 .인쇄는 되는데 다른 내용이 인쇄되거나 글자가 이상하게 나와요 .프린터 케이블이 느슨하게 연결되어 있거나 케이블이 손상되어 있을 수 있습니다 .프린터 케이블을 빼내었다가다시 연결하세요 . 인쇄가 정상적으로 동작하는 다른 제품에 케이블을 연결하여 인쇄해 보세요 . 가능하면 케이블과 기기를 인쇄 작업이 가능한 다른 컴퓨터에 연결하십시오 . 케이블을 새 것으로교체하세요 .프린터 드라이버 설정이 잘못되어 있습니다 .응용 프로그램의 프린터 선택 메뉴에서 프린터 드라이버가 바르게 선택되어 있는지 확인하세요 .사용 중인 응용 프로그램의 에러입니다 .다른 응용 프로그램으로 인쇄해 보세요 .운영 체제 (OS) 의에러입니다 .Windows 를 빠져나온 뒤 컴퓨터를 재시동하세요 . 제품의 전원을 껐다가 다시 켜 주세요 .DOS 환경이라면 제품의 서체 설정이맞지 않을 수 있습니다 .언어 설정을 바꾸어 주세요 .(‘ 서체 설정 변경하기 ’ 43 쪽)제품의 상태 예상되는 원인 해결안