S OLUCIÓN DE PROBLEMAS7.14Solución de problemas de calidad de impresiónProblema Solución• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen conpartes en blanco, es posible que el papel sea demasiadosatinado. Pruebe a utilizar un papel diferente. Consulte“Especificaciones de papel” en la página A.2.• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen conun aspecto ondulado, es posible que la unidad de escánernecesite reparación. Pulse el botón Demo del panel decontrol cuando la impresora esté preparada para comprobarsi se produce el mismo problema en una página de prueba.Si la impresora necesita reparación, póngase en contactocon un representante de servicios.Caracteres irregulares• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte“Especificaciones de papel” en la página A.2.• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro material deimpresión, se ha cargado correctamente en la impresora yde que las guías no están ni demasiado sueltas nidemasiado ajustadas a la pila de papel.Impresión torcidaEl fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas por toda lapágina impresa.• Es posible que el papel esté demasiado húmedo. Intenteimprimir en otro lote de papel. No abra los paquetes depapel hasta que no sea necesario para evitar que el papelabsorba demasiada humedad del aire.• Si el problema de fondo difuso ocurre en un sobre, cambiela presentación de impresión para evitar que se imprimatexto en áreas que contengan juntas en el reverso delsobre. La impresión en las juntas puede ser la causa delproblema.• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la páginaimpresa, ajuste la resolución de impresión en la aplicaciónde software o en las propiedades de la impresora.Fondo difuso