SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 7.177Defectosrepetitivos a lolargo de la páginaSi aparecen repetidamente marcas en la cara impresa del papelde manera uniforme:• Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado. Si en lapágina aparece de forma repetitiva una marca, imprima unapágina de limpieza varias veces para limpiar el cartucho(consulte la página 6.9). Si persisten los mismos problemasuna vez terminada la impresión, instale un cartucho de tónernuevo. Consulte “Instalación del cartucho de tóner” en lapágina 2.4.• Es posible que haya tóner en algunas partes de la impresora.Si las imperfecciones ocurren en el reverso de la página, esprobable que el problema se corrija por sí sólo después deimprimir varias páginas.• Es posible que el dispositivo de fusión esté deteriorado.Póngase en contacto con un representante de servicios.Fondo difuso El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas por todala página impresa.• Es posible que el papel esté demasiado húmedo. Intenteimprimir en otro lote de papel. No abra los paquetes de papelhasta que sea necesario para evitar que el papel absorbademasiada humedad.• Si el problema de fondo difuso se produce en un sobre,cambie la presentación de impresión para evitar que seimprima texto en áreas que contengan juntas en el reversodel sobre. La impresión en las juntas puede ser la causa delproblema.• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la páginaimpresa, ajuste la resolución de impresión en la aplicación desoftware o en las propiedades de la impresora.Caracteresirregulares• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen conpartes en blanco, es posible que el papel sea demasiadosatinado. Pruebe a utilizar un papel diferente. Consulte“Especificaciones de papel” en la página G.3.• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen conun aspecto ondulado, es posible que la unidad de escánernecesite reparación. Compruebe que también ocurre en unapágina de prueba (consulte la página 2.14). Si la impresoranecesita reparación, póngase en contacto con unrepresentante de servicios.Impresión torcida • Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte“Especificaciones de papel” en la página G.3.• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro material deimpresión, se ha cargado correctamente en la impresora y deque las guías no están ni demasiado sueltas ni demasiadoajustadas a la pila de papel.Problema SoluciónAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCc