9.12 < Solución de problemas>La impresoraimprime peroel textoaparecedeformado,borroso oincompleto.El cable dela impresoraestá sueltoo defectuoso.Desconecte el cable de laimpresora y vuelva a conectarlo.Intente realizar un trabajo deimpresión que ya haya impresocorrectamente. Si es posible,conecte el cable y la impresora aotro equipo e intente realizar untrabajo de impresión que sepa quefunciona. Por último, pruebe con uncable de impresora nuevo.El controladorde impresoraseleccionadono es el correcto.Compruebe el menú de selecciónde impresoras de la aplicaciónpara asegurarse de que laimpresora esté seleccionada.La aplicaciónde softwareno funcionacorrectamente.Intente imprimir un trabajo desdeotra aplicación.El sistemaoperativono funcionacorrectamente.Si imprime desde Windows(cualquier versión), abra unaventana de DOS y compruebe lafuncionalidad con el comandosiguiente: En el indicador C:\,escriba Dir LPT1 y pulse OK. (Separte de la base de que estáconectado a LPT1).Salga de Windows y reinicieel equipo. Apague la impresora y,a continuación, vuelvaa encenderla.Si está en unentorno DOS, laconfiguración dela fuente en sumáquina puedeconfigurarseincorrectamente.Cambiar la configuración de lafuente. Vea página 2.7.El trabajode impresiónaparece enblanco.El cartuchode tóner estádefectuoso o sequedó sin tóner.Distribuya de forma uniformeel cartucho de tóner. Consulte lapágina 8.3.Si es necesario, sustituyael cartucho de tóner. Consulte lapágina 8.3.Es posible que elarchivo contengapáginas en blanco.Compruebe que el archivo nocontenga páginas en blanco.Algunas piezas,como elcontrolador o laplaca, puedenestar defectuosas.Póngase en contactocon un servicio técnico.Lasilustracionesse imprimende formaincorrectaen AdobeIllustrator.La configuraciónde la aplicaciónde software noes correcta.Seleccione Descargar comomapa de bits en la ventanade propiedades de gráficosOpciones avanzadas. Vuelvaa imprimir el documento.Estado Causa posible Soluciones recomendadas Solución de problemas de calidad de impresiónSi el interior de la impresora está sucio o el papel se ha introducidode forma incorrecta, podría reducirse la calidad de impresión. Consultela tabla siguiente para la solución de problemas.Estado Soluciones recomendadasImpresiónclara o difusaSi aparece una raya blanca vertical o un áreadifusa en la página:• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentartemporalmente la duración del cartucho de tóner.Consulte la página 8.3. Si de este modono mejora la calidad de impresión, instaleun cartucho de tóner nuevo.• Es posible que el papel no cumpla con lasespecificaciones requeridas (por ejemplo, elpapel está demasiado húmedo o es demasiadoáspero). Consulte la página 5.3.• Si la página se imprime muy clara, es posibleque la resolución de impresión se hayaconfigurado demasiado clara o que esté activadoel modo de ahorro de tóner. Ajuste la resoluciónde impresión y el modo de ahorro de tóneren las propiedades de la impresora. Consultela Sección de software.• Si aparecen partes difuminadas y con manchas,puede que sea necesario limpiar la impresora.Consulte la página 8.1.• Es posible que la superficie de la LSU esté sucia.Limpie dicha unidad. Consulte la página 8.1.Manchasde tóner • Es posible que el papel no cumpla con lasespecificaciones requeridas (por ejemplo, elpapel está demasiado húmedo o es demasiadoáspero). Consulte la página 5.3.• Es posible que el rodillo de transferenciao la guía del papel estén sucios. Consultela página 8.1.Imperfeccionesen loscaracteresSi aparecen áreas difuminadas, en formade círculos, en cualquier parte de la página:• Es posible que una de las hojas de papel seadefectuosa. Intente imprimir de nuevo el trabajo.• La humedad del papel no es uniforme o éstepresenta manchas húmedas en su superficie.Pruebe con una marca de papel diferente.Consulte la página 5.3.• El lote de papel está defectuoso. El procesode fabricación puede ser la causa de quealgunas áreas no absorban el tóner. Pruebecon otro tipo o con otra marca de papel.• Es posible que el cartucho de tóner estédefectuoso. Consulte “Defectos repetitivosa lo largo de la página” en la página siguiente.• Si estos procedimientos no solucionanlos problemas, póngase en contactocon el servicio técnico.AaAaBbBbCcCcAaAaBbBbCcCcAaAaBbBbCcCcAaAaBbBbCcCcAaAaBbBbCcCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCc