Apéndices 99Antes de ponerse en contacto con el centro de serviciosSi la cámara presenta problemas, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centrode servicios. Si probó la solución suministrada en la resolución de problemas y el dispositivo aún presenta problemas, póngase encontacto con el centro de servicios o el distribuidor local.Cuando deje la cámara en el servicio técnico, asegúrese de llevar también los componentes que puedan haber contribuido al mal funcionamiento, como la tarjeta de memoria yla batería.Situación Soluciones sugeridasNo puedo tomarfotografías• No hay espacio en la tarjeta de memoria.Elimine los archivos innecesarios o inserteuna nueva tarjeta.• Formatee la tarjeta de memoria. (pág. 86)• La tarjeta de memoria tiene defectos.Adquiera una nueva tarjeta de memoria.• Asegúrese de que la cámara estéencendida.• Cargue la batería.• Asegúrese de que la batería estécolocada correctamente.La cámara seinmoviliza Retire la batería y vuelva a colocarla.La cámara se calienta.Es posible que la cámara se caliente cuandola utiliza. Es una situación normal y no debeafectar el rendimiento ni la vida útil de sucámara.El flash no funciona• Es posible que la opción del flash estéDesactivado. (pág. 43)• No es posible utilizar el flash en algunosmodos.Situación Soluciones sugeridasNo puedo encender lacámara• Asegúrese de que la batería esté colocada.• Asegúrese de que la batería estécolocada correctamente.• Cargue la batería.La fuente dealimentación derepente se apaga• Cargue la batería.• Es posible que la cámara esté en el modoSalva pantallas. (pág. 86)• Es posible que la cámara se apague paraevitar que se dañe la tarjeta de memoria acausa de un impacto. Encienda la cámaranuevamente.La batería de lacámara se descargarápidamente• La batería puede perder energía másrápidamente en temperaturas bajas(inferiores a 0 °C). Mantenga caliente labatería colocándola en el bolsillo.• El uso del flash o la grabación de vídeosagotan rápidamente la batería. Recárguelasi es necesario.• Las baterías son piezas consumibles quedeben ser reemplazadas con el tiempo.Adquiera una nueva batería si la duraciónde la batería disminuye rápidamente.